Para l’usadores de Singapore, por favor consulte este artículo.

Nota: A partir de 16 de Decembre de 2022, Payoneer dexó de prouvir servícios en Russia. Las nuevas registraciones de Russia fueron zarradas el 1 de Decembre de 2022, y la cabera data de retirada tamién yera el 1 de Decembre de 2022.

Nota: A partir de 19 de Mayo de 2025, todos los nuevos registrantes aprovados recibrán l’Plan Lite sicasi al registrase. Nun son precisas axustas nengunas nel fluxu d’incorporación, porque la transición será sin cortes. Para los usadores ya existentes, las cuentas ficarán ensin afectación.

Nota: A partir del 1 de Setiembre de 2026, Payoneer ya nun dará suporte a transferencias bancarias a cuentas bancarias bielorrusas nin a nuevas registraciones de destinatarios que vivan en Bielorrusia. Esto aplica-se a todos los tipos de programa — Cuenta Payoneer, Tarxeta Payoneer y transferencia bancaria. Se anguaño usa una cuenta bancaria de Bielorrusia para recibr pagos, ha de prouvir una cuenta bancaria de fora de Bielorrusia d’aquí al 31 de Agosto de 2026 pa siguir recibr pagos a traviés de Payoneer.

Podeis visitar l’sitio web oficial de Payoneer pa más información.

Atualización Importante: Nueba Fluxu de Rexistración KYC de Payoneer (2026)

Payoneer ha de introducir un nuebu fluxu de rexistración KYC (Know Your Customer) pa vendedores en países seleicionados.

Países Afetados y Cronograma

• China – se espera ante’l fin de T1 2026
• Hong Kong – se espera ante’l fin de T1 2026
• Australia – se espera ante’l fin de T1 2026
• Israel – se espera abril de 2026
• India – se espera ante’l fin de T2 2026

La nueba fluxu de rexistración ta programada pa llançase en o alredor de’l 30 de Marzu de 2026. Mientres’l periodu de transición, los vendedores nos países afetados pueden anque ver la fluxu de rexistración existente fasta que la nueba fluxu sía completament disponibile.

Una vegada llancada, la fluxu anovada incluirá pasos de verificación KYC ameyorados, principalmente demientres’l Pasu 2 del procesu de rexistración, onde’l Cliente prouve datos de la empresa y información KYC, incluyendo los documentos requeridos. (Pasu anovado ameyorado)

Guía Pasu a Pasu

1. Vá a "My G2G" y calque en "Payment".

2. Podes adietar namái una cuenta Payoneer per moneda. Monedas y métodos soportados:

   • Payoneer Wallet: EUR, USD
   • Payoneer Bank Transfer: EUR, USD, CAD, CHF, CNY, DKK, AUD, THB, SEK, NOK, JPY, INR, GBP, KRW, VND
   • Payoneer Local Bank Transfer: EUR, USD, AUD, GBP, SGD

3. Asegure-se de que les sos cuentas de G2G y Payoneer partellen’l mesmu nome y apellíu. De siguiyu, continúe pa amarrar la so cuenta Payoneer.

4. Será redireicionáu a la páxina de sesión de Payoneer.

5. Se nun tiene una cuenta Payoneer, pue rexistrase nesta etapa.

6. Una vegada la conexón sía exitosa, amostrarase una páxina de confirmación.

7. Será redireicionáu de vuelta a la páxina Add Payment Account de G2G.
   Completar el títulu de la cuenta, introduza’l SMS Token, y calque en Submit.

8. Pa retirar, seleicione la so cuenta Payoneer amarrada y especifique la cantidá a retirar.

9. Revise con cura toda la información ante de confirmar. Consulte’l G2G Payment Schedule & Withdrawal Fee pa los plazos y detalles de tasas.

10. Dempués de presentar, recibrá un númaro de solicitú de pagu pa seguimientu.

Tasas de Retirada de Payoneer y Cronograma

• Las tasas pa retiradas a la so banca dependen del usu de la so cuenta Payoneer.
• Les solicitúes que superen USD 1,000 pueden tardar 3–4 días de trabayu en procesase.
• Pueden aplicase tasas adicionales de retirada al tresferir fondos a la so cuenta bancaria local.
• Pue ver los precios detallados durante’l rexistru o más tarde per mediu de la seición “Pricing & Fees” dentru de “Help” na so cuenta Payoneer.

Solución de Problemes

Se ve l’erreur: "This funding source cannot be associated with your existing account. Please submit a new application using an alternative email address.

Your existing Payoneer account does not support the Wallet payout method. To resolve this, you can either:

• Select a different payout method (Bank Transfer or Local Bank Transfer), or
• Use a different email address to register a new Payoneer account via the Add Payment Account page on G2G, and select your preferred supported payout method during registration.

Precisa Ayuda?

Pa asistencia, por favor visite’l Payoneer Resource Center.