Rreglas i Regulamentos del Vendedor

1. Cumprimentu de la entrega
   Os vendedores deian cumprir os pedidos denrante l’outorgao de entrega apontado e usando la modalidá de entrega lhorada pol comprador. Si un vendedor nun cumpre estas exixéncias, é totalmente responsáble de cualsiquier disputa de comerciu; G2G farrá un refundo e podrá amagar pluy encomendas contra la conta del vendedor. Os vendedores han de antrar a ceito de cotio p’adaptar o seu estatuto en llinha, aumientando la posibilidade de recebir pedidos.

2. Proba de entrega
   Os vendedores han d’aportare presguntas ou proba de vídeo del proceso de troque (anaz e denantes). La cantidá e l’outro produto na proba han de coincidir coa descrición del pedido. Suba la proba na páxina de detalles del pedido dempués de la entrega. Pa mais información, consulte GamerProtect.

3. Anulaciones de pedidos
   Os vendedores nun pode pedir anulaciones. Si un pedido for anulado por mor de fauta del vendedor, poderá ser precís compensar al comprador. Os vendedores han de s’asegurar de que os niveles de stock sía correitos en tou momiento e d’ávere os artigos en posesión denantes de los anunciar.

4. Comunicación
   Toda la comunicación ha de facese per la Aplicacion G2G Chat. Os vendedores deian evitar l’uso del chat del xuegu.

5. Comerciu fora de la plataforma
   Os vendedores nun pode prouveer nin aceptar trocos fora de la plataforma nin ofertas personales. Os infractores tendrán las suas contas banidas permanentemente.

6. Comunicación respeitosa
   Os vendedores han de tratara os compradores con respetu. L’acoso ou las amenazas están prohibidas. Reporte cualsiquier violación a G2G d’inmediato.

7. Prevenção de fraudes
   Os vendedores nun pode crear várias contas nin mercar das suas próprias llistaxes. Os infractores serán obxecto de sanciones ou de bans permanentes de la conta.

8. Responsabilidá en disputas de troque
   Os vendedores son responsábiles de cualsiquier disputa causada per atrasos na entrega, productos incorreitos ou fallo en prouveer la proba de entrega.

9. Troque con inicio de sesión na conta
   É prohibido facer trocos entando a cuenta del comprador, agá pa productos de Manual Top-Up.

10. Taxas de xestión pa refondos
    Os vendedores pode ser responsábiles das tasas de xestión si l comprador pide un refundo por problemas causados pol vendedor.

11. Información sensible
    Os vendedores nun deian compartir códigos d’activación nin contrasinales nel chat. Use l’istema seguru de G2G pa subire detalles.

12. Contas de xuego restrigidas
    Os vendedores nun pode vender contas de xuego restrigidas a modos fora de llinha por bans ou outros problemas.

13. Descriciones acuradas del producto
    Os vendedores han de prouveer descriciones verdadeiras e atualizadas del producto, e evitar revelar información del suministrador.

14. Política de VPN e software esterno pa GiftCard
    Os vendedores tienen estrictamente prohibido instruire os compradores a descarregar ou usare cualsiquier software ou ferramienta esterna. Amás, se un producto s’indica como GLOBAL, os vendedores nun deian pedire aos compradores que usen una VPN pa la redención.

15. Duración de la garantía nas llistaxes
    Os vendedores nun deian anunciar nas descriciones de las suas llistaxes duraciones de garantía ou periodos de garantía que sía superiores al estándar oficial de G2G. Pa productos basaos en suscrición, el termen máximu de garantía ye un mes.

Comerciu fora de la plataforma

G2G s’engade a manter transacciones seguras dientro de la nossa plataforma. Os trocos fora de la plataforma nun son cubiertos por G2G, e nun somos responsábiles de tales transacciones.

Os vendedores atrapados dirigindo el tráficu fora de la plataforma pa trocos tendrán las suas contas suspendidas. Reporte sempre cualsiquier tentativa sospeitosa de comerciu fora de la plataforma.

Infración del vendedor por comerciu fora de la plataforma

• Suspensión permanente de la conta G2G

Pa evitar posibles queixas e disputas, congelaremos simultaneamente el saldo disponible na conta por 6 meses. Durante el periodo de retención, la plataforma podrá, se for necesário, descontar fundos de la llinha de crédito disponible del vendedor pa cubrir cualsiquier perda, compensación, refundo, multa ou outras responsabilidades derivadas de las transacciones ou acciones del vendedor.

• Revogação de tou el contido de la conta, incluidos los fondos

Proteición del comprador

1. Evite trocos fora de la plataforma
   Os compradores nunca deian participar en trocos fora de la plataforma. Protéxase de las estafas.

2. Sin suporte pa trocos fora de la plataforma
   G2G nun apúra trocos feitos fora de la plataforma.

3. Reporte solicitudes de troco fora de la plataforma
   Reporte d’inmediato a G2G cualsiquier solicitude de troco fora de la plataforma.