Pusat Bantuan
Hantar tiket

Artikel ini diterjemahkan oleh AI daripada English. Beberapa butiran mungkin tidak tepat sepenuhnya.

Pengesahan Diperlukan: Nombor Telefon & Negara Pembayaran Tidak Sepadan

Kemas kini terakhir: 17 Aug 2026

Sistem keselamatan kami telah mengesan ketidakpadanan antara nombor telefon akaun anda dan negara bagi kaedah pembayaran anda. Untuk melindungi akaun anda daripada penggunaan tanpa kebenaran, kami memerlukan pengesahan lanjut.

Untuk menyelesaikan isu ini, anda mempunyai dua pilihan untuk meneruskan transaksi anda:

  1. Kemas Kini Nombor Telefon Anda: Tukar nombor telefon berdaftar anda supaya sepadan dengan negara bagi kaedah pembayaran/pemastautin semasa anda.
  2. Hantar Pengesahan (POI): Jika anda sedang dalam perjalanan atau menggunakan kad antarabangsa, sila hantar Bukti Identiti (POI) melalui portal pengesahan selamat kami.

Mengapa ini perlu?

Semakan ini memastikan bahawa kaedah pembayaran digunakan oleh pemegang akaun yang diberi kuasa.

Adakah artikel ini membantu?