पेमेंट विवाद कसे सोडवायचे आणि चार्जबॅक ऑर्डरसाठी परतफेड कशी करायची

हे मार्गदर्शक वापरलेल्या पेमेंट पद्धतीनुसार, पेमेंट वाद किंवा चार्जबॅक सोडवण्यासाठी तुम्हाला टप्प्याटप्प्याने मार्गदर्शन करते.

महत्त्वाची नोंद: वाद सोडवणे किंवा परतफेड करणे तुमच्या खात्यावरील सर्व मर्यादा त्वरित काढल्या जातील याची हमी देत नाही. पूर्ण प्रवेश पुनर्संचयित होण्यापूर्वी पुढील पुनरावलोकन आवश्यक असू शकते.

वितरण/उत्पादन वाद (PayPal)

वाद वितरणासंबंधी समस्या किंवा उत्पादनाच्या गुणवत्तेशी संबंधित असल्यास:

1. तुमच्या PayPal खात्यात लॉग इन करा
2. Resolution Center वर जा
3. खुला वाद शोधा आणि “Close Dispute” निवडा

एकदा वाद बंद झाल्यानंतर, G2G त्या वादाशी संबंधित कोणतेही निर्बंध काढून टाकेल आणि सेवांवरील प्रवेश पुनर्संचयित करेल.

PayPal वर दाखल केलेले दावे

जर तुम्ही वादाऐवजी दावा दाखल केला असेल:

1. PayPal मध्ये लॉग इन करा आणि Resolution Center वर जा
2. दावा शोधा आणि तो बंद करण्याचा पर्याय निवडा

दावा बंद करणे वादांप्रमाणेच कार्य करते — PayPal निर्बंध उठवेल, आणि सामान्यतः तुम्हाला 24 तासांच्या आत खरेदी प्रवेश पुन्हा मिळेल.

क्रेडिट कार्ड चार्जबॅक

जर तुम्ही तुमच्या क्रेडिट कार्डद्वारे चार्जबॅक सुरू केला असेल:

1. तुमच्या कार्ड जारीकर्त्याशी संपर्क साधा आणि चार्जबॅक हा गैरसमज होता असे समजावून सांगा
2. त्यांना चार्जबॅक प्रकरण बंद करण्यास सांगा
3. एकदा प्रकरण सोडवले गेल्यानंतर, तुमच्या कार्ड जारीकर्त्याकडून आलेली ईमेल पुष्टी (तुमची विनंती आणि त्यांचे उत्तर यांसह) G2G कडे पाठवा

आमच्या पेमेंट प्रोसेसरकडून पडताळणीनंतर, निर्बंधांचे पुनरावलोकन केले जाईल आणि लागू असल्यास ते काढून टाकले जातील.

इतर पेमेंट पद्धती

जर तुम्ही क्रेडिट कार्ड नसलेल्या आणि PayPal नसलेल्या पर्यायांचा वापर करून पैसे भरले असतील:

1. हा परतफेड दुवा उघडा:
   https://www.g2g.com/cn/categories/aoc-eu-gold/offer/G1744089061113PU?seller=G2GRepayment
2. देय असलेली अचूक परत केलेली रक्कम प्रविष्ट करा
3. तुमची परतफेड अंतिम करण्यासाठी चेकआउट पूर्ण करा

एकदा रक्कम प्राप्त झाल्यावर, तुमचे खाते त्यानुसार अद्यतनित केले जाईल. भरलेली कोणतीही अतिरिक्त रक्कम तुमच्या G2G Store Credit मध्ये जमा केली जाईल.