G2G वर माझ्या ऑर्डरची स्थिती सहजपणे कशी ट्रॅक करावी आणि रद्दीकरणे कशी समजून घ्यावीत?

आपली खरेदी आदेश शोधणे:

1. मेनूवर जा आणि “खरेदी आदेश” निवडा.
2. आपल्या आदेशाच्या प्रकारासाठी योग्य दुवा निवडा (टॉप अप, भेटकार्डे इ.).
3. स्थिती पाहण्यासाठी आपल्या आदेश तपशील पानावरील प्रगती निर्देशक वापरा.
4. स्वयंचलित पूर्णता टाळण्यासाठी, पूर्ण वितरणानंतर 3 दिवसांच्या आत आदेशाची प्राप्तीची पुष्टी करा.

आदेश स्थिती निर्देशक:

आदेश रद्दीकरणे व परतावे:

• “तयारी सुरू” किंवा “वितरण सुरू” या स्थितीतील रद्दीकरणांसाठी विक्रेत्याची मंजुरी आवश्यक आहे, जेणेकरून विक्रेत्याच्या संसाधनांचा विचार केला जाईल.
• रद्दीकरण मंजुरीसाठी कालमर्यादा:
  • तयारी सुरू/तयार: 48 तास.
  • वितरण सुरू: 48 तास.
• विक्रेत्याने दिलेल्या कालमर्यादेत प्रतिसाद न दिल्यास, आदेश आपोआप रद्द केला जाईल आणि परतावा दिला जाईल.
• विक्रेत्याला आर्थिक नुकसान होऊ नये म्हणून रद्दीकरणासाठी विक्रेत्याची मंजुरी आवश्यक असल्यामुळे परताव्यात विलंब होतो.