Преглед

Продавачите сега можат директно да издадат поврат на средства на купувачот за завршена нарачка. Претходно, откако нарачката ќе се завршеше, купувачите веќе не можеа да пријават проблем — па дури и кога продавачот бил подготвен да изврши поврат, случајот мораше да се ескалира до G2G. Оваа нова функција им овозможува на продавачите сами да го решат тоа, со што се поедноставува процесот и се подобрува искуството за двете страни.

Како да издадете поврат на средства

1. Одете до завршената нарачка за која сакате да издадете поврат.
2. Кликнете на копчето „Поврат“ на нарачката.
3. Изберете причина за поврат и поднесете.

Важни напомени

• Потребен е доволен продавачки кредит: Мора да имате состојба на Продавачки кредит поголема или еднаква на износот на нарачката за да може да се обработи повратот.
• Не е поддржано за: нарачки за Boosting, GamePal и Coaching.
• Дестинација на повратот: Достапните опции за поврат (оригинален начин на плаќање и/или Кредит во продавница) се одредуваат автоматски според системските правила, врз основа на начинот на плаќање и регионот на купувачот. Ве молиме изберете една од прикажаните опции. Ако е достапна само една опција, таа е единствената дестинација за поврат за таа нарачка и не може да се промени.