Оваа статија е преведена со вештачка интелигенција од English. Некои детали може да не се сосема точни.
Што е заштита на продавачот и како да ги исполните условите за неа?
Последно ажурирано: 30 Aug 2026
Заштитата на продавачот обезбедува моментални исплати за квалификувани продавачи, без разлика на исходот од сторнирањето на наплатата. Оваа програма помага да се заштитат продавачите од финансиски ризик, под услов да се исполнат одредени услови.
За да ја проверите вашата подобност, одете на вашата профилна страница на G2G.
Критериуми за квалификација
За да бидат подобни за заштита од сторнирање на наплата за продавачи, продавачите мора да ги исполнуваат следниве услови:
- Брзо да одговараат на е-пошта известувањата за сторнирања на наплата и да достават доволен доказ за испорака.
- Да одржуваат месечен процент на сторнирања на наплата што не надминува 0,5%.
Преглед на подобноста
Подобен
Продавачите ќе добијат моментална исплата дури и ако сторнирањето на наплатата биде решено во корист на купувачот, сè додека:
- Процентот на сторнирања на наплата е 0,5% или понизок, и
- Соодветен доказ за испорака е доставен навреме.
Не е подобен
Ако продавачот не ги исполнува критериумите:
- Спорниот износ ќе биде задржан додека платежниот портал не донесе одлука.
- Ако продавачот победи, средствата ќе бидат ослободени.
- Ако купувачот победи, износот ќе биде одбиен.
- Ова важи за сите видови причини за сторнирање на наплата.
Пресметка на процентот на сторнирања на наплата
Процент на сторнирања на наплата = Спорниот износ од претходниот месец ÷ Продажба од пред два месеца
| Месец | Продажба | Спорен износ | Процент на сторнирање на наплата | Подобност |
|---|---|---|---|---|
| Јан | $100,000 | $1,000 | - | - |
| Фев | $80,000 | $400 | - | – |
| Мар | $120,000 | $1,100 | 0,4% | Подобен |
| Апр | $70,000 | $600 | 1,375% | Не е подобен |
| Мај | $120,000 | $600 | 0,5% | Подобен |
Пример:
За да ја проверите подобноста за мај:
Спорниот износ од април ($600) поделен со продажбата од март ($120,000) = 0,5% → Подобен
Најдобри практики за спречување сторнирања на наплата
За да се намали ризикот од сторнирање на наплата и да се одржи заштитата:
- Пишувајте точни и детални описи на производите
- Вклучете повеќе висококвалитетни фотографии од производот
- Навремено доставете целосен доказ за испорака
- Одговарајте на пораките од купувачите и решавајте ги проблемите професионално
- Зачувајте ја целата комуникација и придружната документација за референца