Зошто моите средства се ставени во резерва (за корисници од Сингапур)?

Средствата може да бидат задржани кога постои трговски спор или проблеми поврзани со Вашата G2G сметка, како што се технички проблеми или проблеми поврзани со проверка на санкции, проверки „познај го својот клиент“ и мерки на органите за спроведување на законот. Во такви случаи, средствата ќе бидат чuvани од страна на лиценциран давател на платежни услуги во неговата заштитена сметка за средства на клиентите. Ќе ни биде потребна Вашата соработка за да се олесни истрагата. Откако трговскиот спор ќе биде решен, таквиот износ на средства ќе биде ослободен од страна на лиценцираниот давател на платежни услуги и префрлен на Вашата платежна сметка.