Правила и прописи на продавачот

1. Усогласеност на испорака
   Продавачите мора да ги испорачуваат нарачките во предвиденото време за испорака и со методот на испорака избран од купувачот. Ако продавачот не ги исполни овие барања, тој е целосно одговорен за сите трговски спорови, G2G ќе издаде поврат на средства и може да примени дополнителни казни врз сметката на продавачот. Продавачите треба редовно да се најавуваат за да го одразат својот онлајн статус, со што се зголемува шансата да добиваат нарачки.
2. Доказ за испорака
   Продавачите мора да обезбедат слики од екранот или видео-доказ за процесот на тргување (пред и по). Количината и производот во доказот мора да се совпаѓаат со описот на нарачката. Поставете го доказот на страницата со детали за нарачката по испораката. За повеќе информации, обратете се на GamerProtect.
3. Откажувања на нарачки
   Продавачите не смеат да бараат откажувања. Ако нарачката е откажана по вина на продавачот, можеби ќе треба да го обесштетат купувачот. Продавачите мора постојано да се уверуваат дека залихите се точни и дека ги имаат артиклите во сопственост пред да ги огласат.
4. Комуникација
   Целата комуникација мора да се води преку апликацијата G2G Chat. Продавачите треба да избегнуваат користење разговор во играта.
5. Тргување надвор од платформата
   Продавачите не смеат да даваат ниту да прифаќаат тргување надвор од платформата или лични понуди. Прекршителите ќе добијат трајна забрана на сметката.
6. Сеопфатна, почитувачка комуникација
   Продавачите мора да се однесуваат кон купувачите со почит. Вознемирување или закани се забранети. Пријавете ги сите прекршувања веднаш до G2G.
7. Спречување измами
   Продавачите не смеат да создаваат повеќе сметки или да купуваат од сопствените огласи. Прекршителите ќе се соочат со казни или трајна забрана на сметката.
8. Одговорност во трговски спорови
   Продавачите се одговорни за сите спорови предизвикани од доцнење во испораката, неточни производи или неисполнување на обврската за обезбедување доказ за испорака.
9. Тргување со најавување на сметката
   Тргувањето со најавување на сметката на купувачот е забрането, освен за производи од типот Manual Top-Up.
10. Надоместоци за обработка при поврат на средства
    Продавачите може да бидат одговорни за надоместоци за обработка ако купувачот побара поврат на средства поради проблеми предизвикани од продавачот.
11. Сензитивни информации
    Продавачите не треба да споделуваат активациски кодови или лозинки во разговор. Користете го безбедниот систем G2G за прикачување на податоците.
12. Ограничени кориснички сметки за игра
    Продавачите не смеат да продаваат кориснички сметки за игра ограничени на офлајн режими поради забрани или други проблеми.
13. Точни описи на производи
    Продавачите мора да обезбедуваат вистинити и ажурирани описи на производите и да избегнуваат откривање информации за добавувачот.
14. Политика за VPN и надворешен софтвер за GiftCard
    На продавачите строго им е забрането да упатуваат купувачите да преземаат или користат каков било надворешен софтвер или алатки. Дополнително, ако производот е означен како GLOBAL, продавачите не смеат да бараат од купувачите да користат VPN за откуп.
15. Времетраење на гаранцијата во огласите
    Продавачите не смеат да рекламираат траење на гаранција или периоди на гарантирање во описите на своите огласи што ја надминуваат официјалната стандардна вредност на G2G. За производи базирани на претплата, максималниот гарантен рок е еден месец.

Тргување надвор од платформата

G2G е посветен на одржување безбедни трансакции во рамките на нашата платформа. Тргувањето надвор од платформата не е покриено од G2G и не смееме да сносиме одговорност за такви трансакции.

Продавачите фатени како насочуваат сообраќај надвор од платформата за тргување ќе им бидат суспендирани сметките. Секогаш пријавувајте ги сите сомнителни обиди за тргување надвор од платформата.

Прекршок на продавачот за тргување надвор од платформата

• Трајна суспензија на G2G сметката

За да се избегнат потенцијални поплаки и спорови, истовремено ќе го замрзнеме достапното салдо на сметката за 6 месеци. Во периодот на задржување, платформата може, доколку е потребно, да одземе средства од достапниот кредитен лимит на продавачот за да ги покрие сите загуби, обесштетувања, поврати на средства, казни или други обврски што произлегуваат од трансакциите или активностите на продавачот.

• Повлекување на целиот содржaј на сметката, вклучително и средствата

Заштита на купувачот

1. Избегнувајте тргување надвор од платформата
   Купувачите никогаш не треба да учествуваат во тргување надвор од платформата. Заштитете се од измами.

2. Без поддршка за тргување надвор од платформата
   G2G не поддржува тргување спроведено надвор од платформата.

3. Пријавување барања за тргување надвор од платформата
   Веднаш пријавете ги сите барања за тргување надвор од платформата до G2G.