Singapūras lietotājiem, lūdzu, skatiet šo rakstu.

Piezīme: Kopš 2022. gada 16. decembra Payoneer ir pārtraucis pakalpojumu sniegšanu Krievijā. Jaunas reģistrācijas no Krievijas tika slēgtas 2022. gada 1. decembrī, un arī pēdējais naudas izņemšanas datums bija 2022. gada 1. decembris.

Piezīme: No 2025. gada 19. maija visi jaunie apstiprinātie reģistrētie lietotāji, reģistrējoties, saņems Lite plānu. Onboarding plūsmā nav jāveic nekādas korekcijas, jo pāreja būs nemanāma. Esošajiem lietotājiem konti netiks ietekmēti.

Piezīme: No 2026. gada 1. septembra Payoneer vairs neatbalstīs bankas pārskaitījumus uz Baltkrievijas banku kontiem vai jaunas reģistrācijas saņēmējiem, kuri dzīvo Baltkrievijā. Tas attiecas uz visiem programmu veidiem — Payoneer kontu, Payoneer karti un bankas pārskaitījumu. Ja pašlaik izmantojat Baltkrievijas bankas kontu maksājumu saņemšanai, līdz 2026. gada 31. augustam jums ir jānorāda bankas konts ārpus Baltkrievijas, lai turpinātu saņemt maksājumus, izmantojot Payoneer.

Lai iegūtu vairāk informācijas, varat apmeklēt Payoneer oficiālo vietni.

Svarīgs atjauninājums: jaunā Payoneer KYC reģistrācijas plūsma (2026)

Payoneer ieviesīs jaunu KYC (Know Your Customer — pazīsti savu klientu) reģistrācijas plūsmu pārdevējiem noteiktās valstīs.

Ietekmētās valstis un grafiks

• Ķīna – paredzēts līdz 2026. gada 1. ceturkšņa beigām
• Honkonga – paredzēts līdz 2026. gada 1. ceturkšņa beigām
• Austrālija – paredzēts līdz 2026. gada 1. ceturkšņa beigām
• Izraēla – paredzēts 2026. gada aprīlī
• Indija – paredzēts līdz 2026. gada 2. ceturkšņa beigām

Jaunās reģistrācijas plūsmas palaišana ir plānota ap 2026. gada 30. martu. Pārejas periodā pārdevēji ietekmētajās valstīs joprojām var redzēt esošo reģistrācijas plūsmu, līdz jaunā plūsma būs pilnībā pieejama.

Kad atjauninātā plūsma tiks ieviesta, tajā būs iekļauti uzlaboti KYC verifikācijas soļi, galvenokārt reģistrācijas procesa 2. solī, kur klients sniedz uzņēmuma datus un KYC informāciju, tostarp nepieciešamos dokumentus. (Jauns uzlabots solis)

Soli pa solim ceļvedis

1. Dodieties uz "Mans G2G" un noklikšķiniet uz "Maksājums".

2. Jūs varat pievienot tikai vienu Payoneer kontu katrai valūtai. Atbalstītās valūtas un metodes:

   • Payoneer Wallet: EUR, USD
   • Payoneer bankas pārskaitījums: EUR, USD, CAD, CHF, CNY, DKK, AUD, THB, SEK, NOK, JPY, INR, GBP, KRW, VND
   • Payoneer vietējais bankas pārskaitījums: EUR, USD, AUD, GBP, SGD

3. Pārliecinieties, ka jūsu G2G un Payoneer kontiem ir vienāds vārds un uzvārds. Pēc tam turpiniet saistīt savu Payoneer kontu.

4. Jūs tiksiet novirzīts uz Payoneer pieteikšanās lapu.

5. Ja jums nav Payoneer konta, šajā solī varat to izveidot.

6. Pēc veiksmīgas savienojuma izveides tiks parādīta apstiprinājuma lapa.

7. Jūs tiksiet novirzīts atpakaļ uz G2G lapu "Pievienot maksājuma kontu".
   Aizpildiet konta nosaukumu, ievadiet SMS tokenu un noklikšķiniet uz "Iesniegt".

8. Lai veiktu izņemšanu, atlasiet saistīto Payoneer kontu un norādiet izņemšanas summu.

9. Pirms apstiprināšanas rūpīgi pārbaudiet visu informāciju. Skatiet G2G maksājumu grafiku un izņemšanas komisijas maksu, lai uzzinātu termiņus un komisijas maksas detaļas.

10. Pēc iesniegšanas jūs saņemsiet maksājuma pieprasījuma numuru izsekošanai.

Payoneer izņemšanas komisijas maksa un termiņi

• Komisijas maksa par izņemšanu uz jūsu banku ir atkarīga no jūsu Payoneer konta lietojuma.
• Pieprasījumu, kas pārsniedz 1000 USD, apstrāde var ilgt 3–4 darba dienas.
• Pārskaitot līdzekļus uz jūsu vietējo bankas kontu, var tikt piemērotas papildu izņemšanas komisijas maksas.
• Detalizētu cenu informāciju varat skatīt reģistrācijas laikā vai vēlāk sadaļā "Cenas un maksas", kas atrodas jūsu Payoneer konta "Palīdzība" sadaļā.

Problēmu novēršana

Ja redzat kļūdu: "Šo finansējuma avotu nevar saistīt ar jūsu esošo kontu. Lūdzu, iesniedziet jaunu pieteikumu, izmantojot citu e-pasta adresi.

Jūsu esošais Payoneer konts neatbalsta Wallet izmaksas metodi. Lai to atrisinātu, varat:

• Izvēlēties citu izmaksas metodi (Bankas pārskaitījums vai Vietējais bankas pārskaitījums), vai
• Izmantot citu e-pasta adresi, lai reģistrētu jaunu Payoneer kontu, izmantojot G2G lapu Pievienot maksājuma kontu, un reģistrācijas laikā izvēlēties savu vēlamo atbalstīto izmaksas metodi.

Nepieciešama palīdzība?

Lai saņemtu palīdzību, lūdzu, apmeklējiet Payoneer resursu centru.