Norādījumi pārdevējiem par maksājumu kontu un līdzekļu izņemšanu

Piezīme Singapūras lietotājiem: Lūdzu, skatiet šo rakstu par reģionam specifiskām vadlīnijām.

Valūtas un vārtejas ierobežojumi

Pārdevējiem, kas atrodas Indonēzijā, Malaizijā vai Singapūrā, līdzekļu izņemšanai ir jāizmanto vietējā valūta un maksājumu vārteja.

Jūs varat pievienot līdz 5 naudas izņemšanas kontiem, pat ja tie izmanto vienu un to pašu maksājuma metodi. Pēc pievienošanas jūsu naudas izņemšanas kontam tiks veikts verifikācijas process, kas var ilgt līdz 48 stundām.

Īpašas piezīmes Indonēzijas lietotājiem

1. Bankas pārveduma summa par vienu naudas izņemšanas darījumu ir 100 miljoni IDR.
2. Naudas izņemšana uz Bank Indonesia vienā dienā vienam un tam pašam saņēmējam ir ierobežota līdz 50 darījumiem vai 1 miljardam IDR.
3. Naudas izņemšana uz Bank Indonesia mēnesī vienam un tam pašam saņēmējam ir ierobežota līdz 200 darījumiem vai 5 miljardiem IDR.

Biežākie iemesli, kāpēc neizdodas iestatīt naudas izņemšanas kontu

1. Nepareiza valūtas izvēle
   Pārliecinieties, ka izvēlētā valūta atbilst jūsu atrašanās vietai un maksājuma metodei.
2. Nepārbaudīts naudas izņemšanas konts
   Ja nepieciešams, sazinieties ar savu maksājumu pakalpojumu sniedzēju, lai verificētu kontu.
3. Vārda neatbilstība starp naudas izņemšanas kontu un G2G profilu
   Ja vārdi nesakrīt, sazinieties ar G2G atbalsta dienestu, lai saņemtu palīdzību.
4. Pārsniegts konta pievienošanas mēģinājumu skaits
   Vairāki neveiksmīgi mēģinājumi var izraisīt ierobežojumu — sazinieties ar atbalsta dienestu, lai to atrisinātu.

OTP iestatīšanas problēmas

Ja, iestatot savu naudas izņemšanas kontu, nesaņemat OTP:

• Pārliecinieties, ka jūsu G2G kontā ir iespējota MFA (vairāku faktoru autentifikācija)
• Vēlreiz pārbaudiet, vai visi maksājumu konta dati ir ievadīti pareizi
• Ja OTP joprojām netiek saņemts, lūdzu, sazinieties ar atbalsta dienestu, lai saņemtu palīdzību

Maksājumu konta segvārds (piezīme)

Lauks “Maksājumu konta piezīme” ļauj katram naudas izņemšanas kontam piešķirt segvārdu. Tas atvieglo vairāku kontu pārvaldību un to atšķiršanu.

Naudas izņemšanas kontu pārvaldība

Pārdevēji var skatīt un pārvaldīt visus iepriekš pievienotos naudas izņemšanas kontus naudas izņemšanas lapā.
Noklikšķinot uz konta, tiks parādīta dzēšanas ikona, kas ļauj rediģēt vai noņemt kontu pēc vajadzības.

Pārdevēji var sekot līdzi visiem naudas izņemšanas ierakstiem sadaļā Mana G2G - Pārdevējs - Maksājumi.