Programmatūras un lietotņu kontu uzskaitīšanas noteikumi

Pārdevējiem, kas G2G piedāvā programmatūras vai lietotņu kontus, ir jāievēro tālāk norādītās publicēšanas politikas. Šie noteikumi ir paredzēti, lai aizsargātu pircējus, nodrošinātu godprātīgu praksi un saglabātu uzticību tirgū.

1. Aizliegtas sludinājumu publikācijas

Pārdevējiem ir stingri aizliegts veidot viltus vai maldinošus sludinājumus. Tas ietver sludinājumus ar nepamatoti augstām vai aizdomīgi zemām cenām. Pārdevēji nedrīkst publicēt abonēšanas produktus, kuru derīguma termiņš ir ilgāks par vienu mēnesi. G2G ir atļautas tikai viena mēneša abonementi.

2. Saziņas politika

Visa saziņa ar pircējiem jāveic tikai un vienīgi, izmantojot G2G tīmekļa tērzēšanas sistēmu.
Ir stingri aizliegts kopīgot personisko kontaktinformāciju vai sazināties, izmantojot privātus kanālus, piemēram, Discord, Skype, Facebook Messenger vai WhatsApp.

3. Nepieciešami oriģināli apraksti

Pārdevēji nedrīkst kopēt produktu aprakstus vai saturu no citiem pārdevējiem, ja vien tam nav skaidri dota atļauja.
Visiem aprakstiem jābūt pašam pārdevējam rakstītiem, precīzi jāatspoguļo pārdodamais priekšmets un tie ir jāatjaunina atbilstoši konta aktuālajam stāvoklim.

4. Likumīgs konta avots

Publicētajam programmatūras vai lietotnes kontam ir jābūt no likumīga un pilnvarota avota.

5. Piegādes prasības

Piegādājot kontu, pārdevējiem pircējam jāsniedz visa nepieciešamā informācija piekļuvei kontam, tostarp aktuālie reģistrācijas un pieteikšanās dati.
Attiecībā uz privātiem abonēšanas kontiem pārdevējam produkta aprakstā skaidri jānorāda, ka pircējam ir jārīkojas šādi:

• Nomainīt konta paroli
• Iespējot divu faktoru autentifikāciju (2FA)
  Tas palīdz nodrošināt konta drošību un ilglaicīgu lietošanu.

6. Augsta riska pārdevēja politika

Pārdevēji, kuri saņem lielu skaitu sūdzību vai strīdu, var tikt atzīmēti kā augsta riska vai problemātiski, un viņiem nebūs tiesību uz GamerProtect aizsardzību.
G2G patur tiesības veikt atbilstošas darbības, tostarp, bet ne tikai:

• Atmaksāt ietekmētos pasūtījumus
• Aizturēt pārdevēja maksājumus
• Apturēt vai noņemt pārdošanas privilēģijas

7. Sodu izņēmumi savlaicīgas atrisināšanas gadījumā

Pārdevēji, kuri atrisina strīdus 72 stundu laikā pēc pircēja sūdzībām un pirms eskalācijas, netiks sodīti vai profilēti kā augsta riska pārdevēji.

8. Apelācijas process

Ja pārdevējs nepiekrīt strīda risinājumam, viņš var iesniegt apelāciju.
Lai to izdarītu, pārdevējam:

• Jāsagatavo detalizēta statistika un atskaites par saistītajām sūdzībām
• Jāiesniedz ziņojums G2G turpmākai izskatīšanai

9. Apdrošināšanas periods

• Pastāvīgai konta piekļuvei minimālais apdrošināšanas periods ir noteikts 14 dienas.
• Abonēšanas produktiem garantijas periods ir noteikts viens mēnesis.

10. Atbalsts un atsauksmes

Ja jums ir jautājumi, ieteikumi vai atsauksmes par programmatūras kontu publicēšanas noteikumiem, lūdzu, sazinieties ar mums.

11. Aizliegtie kontu veidi

Pārdevējiem nedrīkst publicēt programmatūras vai lietotņu kontus, kas ir ierobežoti, bloķēti vai kuru lietojamība ir samazināta pakalpojumu sniegšanas noteikumu pārkāpumu, politikas pārkāpumu vai citu neparastu apstākļu dēļ.

12. Tiesības

Programmatūras un lietotņu konti ir pieejami tikai pārdevējiem ar 30. lietotāja līmeni vai augstāku.

13. Aizvietojoša konta politika

Pārdevējiem ir aizliegts sniegt aizvietojoša konta informāciju tērzēšanā. Ja pasūtījums jau ir pabeigts un aizvietojošo kontu nevar sniegt, izmantojot pasūtījuma lapu, pārdevējam jāsazinās ar atbalsta dienestu, lai pieprasītu pircējam atmaksu. Jebkuri zaudējumi, kas radušies, sniedzot aizvietojoša konta datus tērzēšanā, jāsedz pārdevējam.