Visiem pārdevējiem, kas G2G piedāvā papildināšanas pakalpojumus, ir jāievēro tālāk norādītie noteikumi. Šīs politikas ir izstrādātas, lai nodrošinātu pircēju drošību, saglabātu godprātīgu praksi un uzturētu pakalpojumu kvalitāti visā platformā.

Vispārīgie noteikumi visiem papildināšanas sludinājumiem

1. Sludinājuma precizitāte
   Pārdevējiem ir jāsniedz tieši tas, kas norādīts viņu sludinājumā.

2. Piegādes ātrums
   Pārdevējiem jāpabeidz piegāde sludinājumā norādītajā termiņā.

3. Piegādes veids
   Pārdevējiem jāievēro piegādes metode, kas norādīta sludinājuma aprakstā.

4. Aizliegta piekļuve
   Stingri aizliegts pieprasīt vai izmantot pircēja pieteikšanās datus.

5. API izmantošana
   Pārdevējiem, kas izmanto G2G OpenAPI, jāatsaucas uz oficiālo dokumentāciju:
   https://docs.g2g.com/

6. Pareiza pakalpojumu kategorija
   Visi sludinājumi ir jāievieto atbilstošajā pakalpojumu kategorijā.

7. Viltus sludinājumi
   Nav atļauts veidot nepatiesus vai maldinošus sludinājumus.

8. Darījumu ieraksti
   Pārdevējiem strīda gadījumā ir jāsaglabā darījuma informācija. Ja tas netiek darīts, var tikt zaudēts strīds.

9. Saziņas protokols
   Visa saziņa jāveic, izmantojot G2G tērzēšanas sistēmu.

10. Sadarbība strīda gadījumā
    Strīda gadījumā pārdevējiem 36 stundu laikā jāsniedz visa pieprasītā informācija. Ja tas netiek izpildīts, lēmums var būt nelabvēlīgs pārdevējam.

11. Ārpus platformas piedāvājumi ir aizliegti
    Pārdevēji nedrīkst izmantot G2G, lai reklamētu vai pabeigtu darījumus ārpus platformas vai privātus darījumus.

12. Kontaktinformācija sludinājumos
    Pārdevējiem preces aprakstos nedrīkst iekļaut personīgo kontaktinformāciju.

13. Kontaktinformācijas kopīgošana tērzēšanā
    Personīgā kontaktinformācija nedrīkst tikt kopīgota ar pircējiem, izmantojot G2G tērzēšanu.

14. Sodi par 1. vai 2. noteikuma pārkāpšanu

    • Pirmais pārkāpums: Pagaidu konta apturēšana
    • Otrais pārkāpums: Pastāvīga konta apturēšana un veikala kredīta iesaldēšana

    Lai izvairītos no iespējamām sūdzībām un strīdiem, mēs vienlaikus iesaldēsim kontā pieejamo atlikumu uz 6 mēnešiem. Aizturēšanas periodā platforma, ja nepieciešams, var ieturēt līdzekļus no pārdevēja pieejamā kredītlimita, lai segtu jebkādus zaudējumus, kompensācijas, atmaksas, sodus vai citas saistības, kas radušās pārdevēja darījumu vai darbību rezultātā.

15. Sods par 4. noteikuma pārkāpšanu
    Tūlītēja konta apturēšana un veikala kredīta iesaldēšana.
    G2G patur tiesības noraidīt jebkuru apelāciju vai atmaksu.

16. Krāpnieciski konti
    Stingri aizliegts izveidot vairākus kontus, lai iegādātos savus sludinājumus.
    Pārkāpēji tiks apturēti bez iepriekšēja brīdinājuma, un visi atlikumi tiks zaudēti.

17. Krāpniecisku pircēju bloķēšana
    Ja tiek pierādīts, ka pircējs ir krāpniecisks, pārdevējam ir jāaizliedz šī pircēja konts un jāiesniedz pierādījumi G2G.
    Ja tas netiek izdarīts, tiks anulēta atmaksas darījumu aizsardzība.

18. Attieksme pret pircējiem
    Visā saziņā pārdevējiem jābūt pieklājīgiem un profesionāliem.
    Jebkāda veida uzmākšanās vai draudi ir stingri aizliegti.
    Pircēji tiek aicināti ziņot par šādu uzvedību G2G Atbalstam.

19. Papildinājumu avots
    Visiem papildinājumiem ir jābūt tieši no oficiālajiem izplatītājiem.
    Jebkādi papildinājumi, kas veikti, izmantojot trešo pušu vai neatļautas platformas, ir aizliegti.
    G2G patur tiesības atcelt skartos pasūtījumus un apturēt pārdevēja kontu.

Manuālās papildināšanas politika

1. Atbilstība
   Manuālā papildināšana ir pieejama tikai pārdevējiem ar 30. lietotāja līmeni vai augstāku.

2. Maksājumu ierobežojumi
   Kredītkaršu maksājumi manuālai papildināšanai netiek pieņemti. Mēģinājums izmantot kredītkarti novedīs pie tūlītējas apturēšanas.

3. Piegādes pierādījums
   Pārdevējiem jāiesniedz ekrānuzņēmumi vai videomateriāli, kuros redzams:

   • pircēja varoņa ID
   • daudzums pirms un pēc piegādes
   • maksājuma kvīts

4. Darījuma pierādījumu prasība
   Visiem pasūtījumiem jāpievieno pārbaudāmi piegādes pierādījumi, kā to pieprasa G2G.
   Pasūtījumi tiks apstrādāti un līdzekļi atbrīvoti tikai pēc iesniegto pierādījumu apstiprināšanas.
   Ja tie netiks apstiprināti, attiecīgie pasūtījumi paliks nepabeigti līdz apstiprināšanai.

5. Konta izrakstīšanās apstiprinājums
   Pārdevējiem jāinformē pircēji G2G tērzēšanā un jāsniedz pierādījums, ka ir izrakstījušies no pircēja konta, lai novērstu strīdus.

6. Rezerves līdzekļi
   10% no līdzekļiem katram veiksmīgam pasūtījumam tiks automātiski rezervēti.
   Kad piegādes pierādījums būs pārbaudīts, rezervētie līdzekļi tiks atbrīvoti pēc 15 dienām.

7. Saziņas politika
   Visa saziņa jāveic, izmantojot G2G tīmekļa tērzēšanu. Pārdevēji nedrīkst kopīgot personīgos kontaktus vai sazināties ārpus platformas.