Ko man darīt, ja saņemu kaut ko citu, nevis to, par ko samaksāju?

Pārdevēji ir atbildīgi par skaidru un precīzu preces aprakstu sniegšanu. Retajā gadījumā, ja jūsu pasūtījums nesakrīt ar sludinājumu, rīkojieties šādi:

1. solis: Sazinieties ar pārdevēju

Sazinieties ar pārdevēju, izmantojot G2G tīmekļa tērzēšanu, lai izskaidrotu problēmu.

Vairumā gadījumu tā ir tikai pārpratums, ko var ātri atrisināt.

2. solis: Ziņojiet par problēmu (ja nepieciešams)

Ja pēc sarunas ar pārdevēju risinājums netiek panākts:

• Jūs varat ziņot par problēmu saistībā ar darījumu.
• Noteikti pievienojiet jebkādus atbilstošus pierādījumus vai ekrānuzņēmumus, lai pamatotu savu lietu

Ja G2G konstatē, ka piegādātā prece neatbilst aprakstam, tiks attiecīgi izsniegta naudas atmaksa.