Šis raksts ir tulkots ar AI no English. Dažas detaļas var nebūt pilnīgi precīzas.
Kā es varu vienkārši izsekot sava pasūtījuma statusam un saprast atcelšanas G2G platformā?
Pēdējo reizi atjaunināts: 24 Sep 2026
Jūsu pirkuma pasūtījumu atrašana:
- Dodieties uz izvēlni un atlasiet "Pirkuma pasūtījumi".
- Atlasiet atbilstošo saiti savam pasūtījuma veidam (Papildinājums, Dāvanu kartes u. c.).
- Lai izsekotu statusam, izmantojiet progresa indikatoru sava pasūtījuma detaļu lapā.
- Lai izvairītos no automātiskas pabeigšanas, apstipriniet pasūtījuma saņemšanu 3 dienu laikā pēc pilnīgas piegādes.
Pasūtījuma statusa indikatori:
Statuss | Indikators | Vai pārdevējs apstiprina atcelšanu? |
| Pasūtījums veikts | - Pasūtījums ir veikts, gaida maksājuma apstiprinājumu | |
| Jāmaksā | - Maksājums nav veikts - Maksājums ir noraidīts vai nav izdevies - Gaida maksājuma norēķinu no bankas vai maksājumu apstrādātāja - Maksājumu pašlaik pārskata maksājumu apstrādātājs | |
| Apmaksāts | - Maksājums ir veikts - Gaida, kad pircējs pabeigs verifikāciju vai EKYC (ja nepieciešams) | |
| Sagatavošanā | - Pārdevējs ir apskatījis vispārīgo piegādes informāciju (piem., servera nosaukumu, daudzumu u. c., IZŅEMOT tēla ID) | ✔ |
| Sagatavots | - Pārdevējs ir apskatījis tēla ID / Steam saiti (vai informāciju, kas saistīta ar faktisko saņēmēju spēlē) un ir gatavs piegādei. | ✔ |
| Piegādē | - Pārdevējs pašlaik veic piegādi - Ir veikta daļēja piegāde | ✔ |
| Piegādāts | - Pārdevējs ir pilnībā piegādājis pasūtījumu - Gaida, kad pircējs apstiprinās pasūtījuma saņemšanu | |
| Pabeigts | - Pircējs ir apstiprinājis pasūtījuma saņemšanu, un maksājums ir pārskaitīts pārdevējam - Sistēma automātiski pabeigusi pasūtījumu 3 dienas pēc pilnīgas piegādes veikšanas | |
| Atcelts | - Pasūtījums ir atcelts. Ja no konta ir ieturēta kāda summa, banka anulēs darījumu 1–14 dienu laikā. |
Pasūtījumu atcelšana un naudas atmaksāšana:
- Lai atceltu pasūtījumus statusā "Sagatavošanā" vai "Piegādē", ir nepieciešams pārdevēja apstiprinājums, lai ņemtu vērā pārdevēja resursus.
- Atcelšanas apstiprināšanas termiņi:
- Sagatavošanā/Sagatavots: 48 stundas.
- Piegādē: 48 stundas.
- Ja pārdevējs nereaģē norādītajā termiņā, pasūtījums tiek automātiski atcelts, un nauda tiek atmaksāta.
- Naudas atmaksas kavējumi rodas tādēļ, ka atcelšanai ir nepieciešams pārdevēja apstiprinājums, lai pasargātu pārdevējus no finansiāliem zaudējumiem.