تێگەیشتن لە هەڵسەنگاندنی بەکارهێنەران

سیستم رتبه‌دهی G2G برا همهٔ کاربرون اعتماد و شفافیت دِره‌نه. رتبه‌ها وقتی دورهٔ ویرایش تموم ببو، نهایی هسه‌نه. پشتیبانی G2G رتبه‌ها ره دستی عوض نکنه، حذف نکنه، یا ویرایش نکنه.

راهنما برای فروشنده‌ها و خریدارها

• برای فروشنده‌ها: خدمات عالی ارائه بدین تا از رتبهٔ پایین دور بمونین. با خریدارِ خوتون روشن و واضح حرف بزنین و سفارش‌ها ره سرِ وقت تحویل بدین. خدمت باکیفیت بهترین راهِئن که بازخورد مثبت دَس بیارین.
• برای خریدارها: پیش از اَنا که رتبه ثبت کُنید، خوب فکر کُنید. بازخوردِ شما روی اعتبارِ فروشنده اثر دَرِه. وقتی پنجرهٔ ویرایش بسته ببو، رتبهٔ شما دائمی بووَه.

چطور رتبه بفرستین و ویرایش کُنید

• ثبت: شما می‌تونین بعد از اینکه وضعیتِ سفارش «کامل» بووَه، رتبه ثبت کُنید. ما هم به خریدار و هم به فروشنده پیشنهاد دِه‌م که زود رتبه ثبت کُنن — بازخوردِ شما کمک دِره برا همه یه بازارِ قابل‌اعتماد ساخته بووَه.
• ویرایش: شما می‌تونین رتبهٔ خوتون ره یه‌بار، توی مدتِ ۳۰ روز، ویرایش کُنید. برا تغییر دادن، به صفحهٔ جزئیاتِ سفارش بِرین و «دیدنِ رتبه» ره انتخاب کُنید. بعد از ۳۰ روز، رتبه دائمی بووَه و دیگه دگرگون نَه‌بووَه.

حل اختلافِ رتبه

اگه یه کاربر حس کُنَه رتبه درست بازتابِ معامله نِیه، ما این کارها ره پیشنهاد دِه‌م:

1. از سیستمِ چتِ G2G استفاده کُنید و با طرفِ دیگه با احترام تماس بگیرین.
2. نگرانی‌های خوتون ره توضیح بدین و سعی کُنید به یه درکِ مشترک برسین.
3. اگه کسی که رتبه داده قبول کُنَه رتبه ره عوض کُنَه، می‌تونه خودش از دکمهٔ «دیدنِ رتبه» توی صفحهٔ جزئیاتِ سفارش استفاده کُنَه، به شرطی که پنجرهٔ ویرایشِ ۳۰ روزه هنوز باز بووَه.

لطفاً توجه کُنید: پشتیبانی G2G نه‌تونه توی این گفت‌وگوها دخالت کُنَه و نه‌تونه رتبه‌ای ره دستی عوض کُنَه، حتی اگه هر دو طرف بعد از بسته شدنِ پنجرهٔ ویرایش به توافق برسَن.

فروشنده‌ها نباید مرجوعی، جایگزینی، یا هر جور حل‌وفصلِ دیگه‌ای ره مشروط به عوض کردن یا برداشتنِ رتبه توسط خریدار بکنن. این رفتار یه جور تهدید به شمار می‌آیه و نقضِ مستقیمِ قوانینِ فروشندهٔ G2G هَسّه. فروشنده‌هایی که این کار ره بکنن، در خطرِ تعلیقِ حساب یا بنِ دایمی هسه‌نه.