ກົດລະບຽບການລາຍການບັນຊີຊອບແວ ແລະ ແອັບ

ຜູ້ຂາຍທີ່ສະເໜີບັນຊີ Software ຫຼື App ໃນ G2G ຕ້ອງປະຕິບັດຕາມນະໂຍບາຍການລົງລາຍການທີ່ລະບຸໄວ້ຂ້າງລຸ່ມນີ້. ກົດລະບຽບເຫຼົ່ານີ້ຖືກຈັດທຳຂຶ້ນເພື່ອປົກປ້ອງຜູ້ຊື້, ຮັບປະກັນການປະຕິບັດຢ່າງເປັນທຳ, ແລະຮັກສາຄວາມໄວ້ວາງໃຈໃນຕະຫຼາດ.

1. ລາຍການທີ່ຫ້າມ

ຜູ້ຂາຍຖືກຫ້າມຢ່າງເຂັ້ມງວດຈາກການສ້າງລາຍການປອມ ຫຼື ລາຍການທີ່ຊັກຈູງໃຫ້ເຂົ້າໃຈຜິດ. ນີ້ຮວມເຖິງລາຍການທີ່ຕັ້ງລາຄາສູງຜິດປົກກະຕິ ຫຼື ຕ່ຳຜິດປົກກະຕິຈົນນ່າສົງໄສ. ຜູ້ຂາຍບໍ່ອາດລົງສິນຄ້າແບບສະມາຊິກທີ່ມີລະຍະເວລາໃຊ້ງານຍາວກວ່າ 1 ເດືອນ. ທີ່ G2G ອະນຸຍາດພຽງແຕ່ການສະໝັກໃຊ້ 1 ເດືອນເທົ່ານັ້ນ.

2. ນະໂຍບາຍການຕິດຕໍ່ສື່ສານ

ການສື່ສານທັງໝົດກັບຜູ້ຊື້ຕ້ອງເຮັດຜ່ານລະບົບແຊັດເວັບ G2G ເທົ່ານັ້ນ.
ຫ້າມຢ່າງເຂັ້ມງວດບໍ່ໃຫ້ແບ່ງປັນລາຍລະອຽດຕິດຕໍ່ສ່ວນຕົວ ຫຼື ສື່ສານຜ່ານຊ່ອງທາງສ່ວນຕົວເຊັ່ນ Discord, Skype, Facebook Messenger, ຫຼື WhatsApp.

3. ຕ້ອງມີຄຳອະທິບາຍຕົ້ນສະບັບ

ຜູ້ຂາຍບໍ່ອາດຄັດລອກຄຳອະທິບາຍສິນຄ້າ ຫຼື ເນື້ອຫາຈາກຜູ້ຂາຍລາຍອື່ນ ເວັ້ນແຕ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດຢ່າງຊັດເຈນ.
ຄຳອະທິບາຍທັງໝົດຕ້ອງເປັນຂອງຜູ້ຂາຍເອງ, ສະທ້ອນລາຍການທີ່ກຳລັງຂາຍຢ່າງຖືກຕ້ອງ, ແລະຕ້ອງອັບເດດໃຫ້ທັນກັບສະພາບປັດຈຸບັນຂອງບັນຊີ.

4. ແຫຼ່ງທີ່ມາຂອງບັນຊີຕ້ອງຖືກຕ້ອງ

ບັນຊີ Software ຫຼື App ທີ່ລົງຂາຍຕ້ອງມາຈາກ ແຫຼ່ງທີ່ຖືກຕ້ອງ ແລະ ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດ.

5. ຂໍ້ກຳນົດການສົ່ງມອບ

ເມື່ອສົ່ງມອບບັນຊີ, ຜູ້ຂາຍຕ້ອງມອບຂໍ້ມູນທີ່ຈຳເປັນທັງໝົດໃຫ້ຜູ້ຊື້ເພື່ອເຂົ້າໃຊ້ບັນຊີໄດ້, ລວມທັງ ຂໍ້ມູນລົງທະບຽນ ແລະ ຂໍ້ມູນເຂົ້າລະບົບ ປັດຈຸບັນ.
ສຳລັບ ບັນຊີສະມາຊິກແບບສ່ວນຕົວ, ຜູ້ຂາຍຕ້ອງລະບຸໃຫ້ຊັດໃນຄຳອະທິບາຍສິນຄ້າວ່າຜູ້ຊື້ຄວນ:

• ປ່ຽນລະຫັດຜ່ານຂອງບັນຊີ
• ເປີດໃຊ້ ການຢືນຢັນຕົວຕົນສອງຂັ້ນ (2FA)
  ນີ້ແມ່ນເພື່ອຊ່ວຍປົກປ້ອງຄວາມປອດໄພ ແລະ ອາຍຸການໃຊ້ງານຂອງບັນຊີ.

6. ນະໂຍບາຍຜູ້ຂາຍຄວາມສ່ຽງສູງ

ຜູ້ຂາຍທີ່ໄດ້ຮັບຈຳນວນການຮ້ອງຮຽນ ຫຼື ຂໍ້ພິພາດຈຳນວນຫຼາຍ ອາດຖືກຕິດປ້າຍເປັນ ຄວາມສ່ຽງສູງ ຫຼື ມີບັນຫາ, ແລະ ຈະບໍ່ມີສິດໄດ້ຮັບການຄຸ້ມຄອງພາຍໃຕ້ GamerProtect.
G2G ສະຫງວນສິດທີ່ຈະດຳເນີນການຕາມຄວາມເໝາະສົມ, ລວມເຖິງແຕ່ບໍ່ຈຳກັດພຽງ:

• ຄືນເງິນໃຫ້ຄຳສັ່ງທີ່ໄດ້ຮັບຜົນກະທົບ
• ກັກການຈ່າຍເງິນໃຫ້ຜູ້ຂາຍ
• ພັກການຂາຍ ຫຼື ຖອນສິດທິການຂາຍ

7. ຍົກເວັ້ນຄ່າປັບໃນກໍລະນີແກ້ໄຂທັນເວລາ

ຜູ້ຂາຍທີ່ແກ້ໄຂຂໍ້ພິພາດ ພາຍໃນ 72 ຊົ່ວໂມງ ນັບຈາກການຮ້ອງຮຽນຂອງຜູ້ຊື້ ແລະ ກ່ອນການຍົກລະດັບຂໍ້ພິພາດ ຈະບໍ່ຖືກລົງໂທດ ຫຼື ຖືກຈັດປະເພດເປັນຄວາມສ່ຽງສູງ.

8. ຂະບວນການອຸທອນ

ຖ້າຜູ້ຂາຍບໍ່ເຫັນດີກັບຜົນການຕັດສິນຂອງຂໍ້ພິພາດ, ຜູ້ຂາຍອາດຍື່ນອຸທອນໄດ້.
ເພື່ອດຳເນີນການນີ້, ຜູ້ຂາຍຕ້ອງ:

• ລວບລວມສະຖິຕິ ແລະ ລາຍງານໂດຍລະອຽດຂອງຄຳຮ້ອງຮຽນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ
• ສົ່ງລາຍງານໃຫ້ G2G ເພື່ອການກວດທວນເພີ່ມເຕີມ

9. ໄລຍະປະກັນ

• ສຳລັບ ການເຂົ້າໃຊ້ບັນຊີແບບຖາວອນ, ໄລຍະປະກັນຂັ້ນຕ່ຳກຳນົດໄວ້ທີ່ 14 ມື້.
• ສຳລັບ ສິນຄ້າແບບສະມາຊິກ, ໄລຍະຮັບປະກັນກຳນົດໄວ້ 1 ເດືອນ.

10. ການສະໜັບສະໜູນ ແລະ ຄຳຕິຊົມ

ສຳລັບຄຳຖາມ, ຂໍ້ສະເໜີ, ຫຼື ຄຳຕິຊົມກ່ຽວກັບກົດລະບຽບການລົງລາຍການບັນຊີ Software, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ພວກເຮົາ.

11. ປະເພດບັນຊີທີ່ຫ້າມ

ຜູ້ຂາຍຕ້ອງບໍ່ລົງບັນຊີ Software ຫຼື App ທີ່ຖືກ ຈຳກັດ, ຖືກແບນ, ຫຼື ຖືກຈຳກັດການໃຊ້ງານ ເນື່ອງຈາກການລະເມີດເງື່ອນໄຂການໃຊ້ບໍລິການ, ການລະເມີດນະໂຍບາຍ, ຫຼື ສະພາບຜິດປົກກະຕິອື່ນໆ.

12. ສິດທິເຂົ້າຮ່ວມ

ບັນຊີ Software & Apps ສາມາດໃຫ້ຜູ້ຂາຍທີ່ມີ ລະດັບຜູ້ໃຊ້ 30 ຫຼືສູງກວ່າ ເທົ່ານັ້ນ.

13. ນະໂຍບາຍບັນຊີທົດແທນ

ຜູ້ຂາຍຖືກ ຫ້າມບໍ່ໃຫ້ສົ່ງຂໍ້ມູນບັນຊີທົດແທນຜ່ານແຊັດ. ຖ້າຄຳສັ່ງໄດ້ດຳເນີນສຳເລັດແລ້ວ ແລະ ບໍ່ສາມາດສົ່ງມອບບັນຊີທົດແທນຜ່ານໜ້າຄຳສັ່ງໄດ້, ຜູ້ຂາຍຄວນຕິດຕໍ່ຝ່າຍສະໜັບສະໜູນເພື່ອຮ້ອງຂໍໃຫ້ຄືນເງິນໃຫ້ຜູ້ຊື້. ຄວາມສູນເສຍໃດໆທີ່ເກີດຈາກການໃຫ້ຂໍ້ມູນບັນຊີທົດແທນຜ່ານແຊັດ ຈະເປັນພາລະຂອງຜູ້ຂາຍເອງ.