ການເຂົ້າໃຈຄະແນນຈາກຜູ້ໃຊ້

ລະບົບໃຫ້ຄະແນນຂອງ G2G ຖືກອອກແບບເພື່ອສ້າງຄວາມໄວ້ໃຈ ແລະ ຄວາມໂປ່ງໃສໃຫ້ແກ່ຜູ້ໃຊ້ທຸກຄົນ. ຄະແນນຈະຖືກສະຫຼຸບສຸດທ້າຍເມື່ອໄລຍະເວລາແກ້ໄຂສິ້ນສຸດລົງແລ້ວ. ຝ່າຍສະຫນັບສະຫນູນຂອງ G2G ບໍ່ແກ້ໄຂ, ບໍ່ລຶບ, ແລະບໍ່ດັດແປງຄະແນນດ້ວຍມື.

ແນວທາງສຳລັບຜູ້ຂາຍ ແລະ ຜູ້ຊື້

• ສຳລັບຜູ້ຂາຍ: ໃຫ້ບໍລິການຢ່າງດີເລີດເພື່ອຫຼີກລ້ຽງຄະແນນຕ່ຳ. ສື່ສານຢ່າງຊັດເຈນກັບຜູ້ຊື້ ແລະ ສົ່ງມອບຄຳສັ່ງຊື້ຕາມເວລາ. ບໍລິການທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງແມ່ນວິທີທີ່ດີທີ່ສຸດໃນການຮັບປະກັນຄຳຕິຊົມໃນແງ່ບວກ.
• ສຳລັບຜູ້ຊື້: ຄິດຢ່າງຮອບຄອບກ່ອນທ່ານຈະສົ່ງຄະແນນ. ຄຳຕິຊົມຂອງທ່ານມີຜົນຕໍ່ຊື່ສຽງຂອງຜູ້ຂາຍ. ເມື່ອໜ້າຕ່າງແກ້ໄຂປິດລົງແລ້ວ, ຄະແນນຂອງທ່ານຈະຖືກຮັກສາໄວ້ຢ່າງຖາວອນ.

ວິທີສົ່ງ ແລະ ແກ້ໄຂຄະແນນ

• ການສົ່ງ: ທ່ານສາມາດສົ່ງຄະແນນໄດ້ຫຼັງຈາກສະຖານະຄຳສັ່ງຊື້ເປັນ "ສຳເລັດແລ້ວ". ພວກເຮົາຂໍແນະນຳໃຫ້ທັງຜູ້ຊື້ ແລະ ຜູ້ຂາຍ ສົ່ງຄະແນນໂດຍໄວ — ຄຳຕິຊົມຂອງທ່ານຊ່ວຍສ້າງຕະຫຼາດທີ່ນ່າໄວ້ໃຈໃຫ້ແກ່ທຸກຄົນ.
• ການແກ້ໄຂ: ທ່ານສາມາດແກ້ໄຂຄະແນນໄດ້ 1 ຄັ້ງພາຍໃນ 30 ວັນ. ເພື່ອເຮັດການປ່ຽນແປງ, ໃຫ້ໄປທີ່ໜ້າ ລາຍລະອຽດຄຳສັ່ງຊື້ ແລະ ເລືອກ "ເບິ່ງຄະແນນ". ຫຼັງຈາກ 30 ວັນ ແລ້ວ, ຄະແນນຈະຖືກລັອກໄວ້ຢ່າງຖາວອນ ແລະ ບໍ່ສາມາດປ່ຽນແປງໄດ້.

ການແກ້ໄຂຄວາມບໍ່ເຫັນພ້ອມເກື່ອນກັບຄະແນນ

ຖ້າຜູ້ໃຊ້ຮູ້ສຶກວ່າຄະແນນບໍ່ໄດ້ສະທ້ອນເຖິງລາຍການທຸລະກຳຢ່າງຖືກຕ້ອງ, ພວກເຮົາແນະນຳໃຫ້ດຳເນີນຕາມຂັ້ນຕອນດັ່ງນີ້:

1. ໃຊ້ລະບົບ G2G Chat ເພື່ອຕິດຕໍ່ອີກຝ່າຍຢ່າງສຸພາບ.
2. ອະທິບາຍຄວາມກັງວົນຂອງທ່ານ ແລະ ພະຍາຍາມຫາຄວາມເຂົ້າໃຈຮ່ວມກັນ.
3. ຖ້າຜູ້ໃຫ້ຄະແນນຍິນຍອມປ່ຽນຄະແນນ, ພວກເຂົາສາມາດດຳເນີນດ້ວຍຕົນເອງໂດຍໃຊ້ປຸ່ມ "ເບິ່ງຄະແນນ" ຢູ່ໜ້າ ລາຍລະອຽດຄຳສັ່ງຊື້, ຕາບໃດທີ່ໜ້າຕ່າງແກ້ໄຂ 30 ວັນຍັງເປີດຢູ່.

ກະລຸນາຊາບ: ຝ່າຍສະຫນັບສະຫນູນຂອງ G2G ບໍ່ສາມາດເຂົ້າແຊກແຊງໃນການສົນທະນາເຫຼົ່ານີ້ ຫຼື ແກ້ໄຂຄະແນນດ້ວຍມືໄດ້, ແມ່ນແມ້ວ່າທັງສອງຝ່າຍຈະບັນລຸຂໍ້ຕົກລົງກັນໄດ້ຫຼັງຈາກໜ້າຕ່າງແກ້ໄຂປິດລົງແລ້ວ.

ຜູ້ຂາຍຕ້ອງບໍ່ ກຳນົດໃຫ້ການຄືນເງິນ, ການແທນສິນຄ້າ, ຫຼື ການແກ້ໄຂໃນຮູບແບບໃດກໍຕາມ ຂຶ້ນກັບການທີ່ ຜູ້ຊື້ຕ້ອງປ່ຽນ ຫຼື ລຶບຄະແນນຂອງຕົນ. ພ຤ດຕິກຳດັ່ງກ່າວຖືກຖືວ່າເປັນຮູບແບບຂອງການຂົ່ມຂູ່ ແລະ ເປັນການລະເມີດໂດຍກົງຕໍ່ກົດຂອງຜູ້ຂາຍຂອງ G2G. ຜູ້ຂາຍທີ່ມີພ຤ດຕິກຳນີ້ມີຄວາມສ່ຽງຕໍ່ການຖືກລະງັບບັນຊີ ຫຼື ຖືກແບນຖາວອນ.