ຂ້ອຍຄວນເຮັດແນວໃດ ຖ້າຂ້ອຍໄດ້ຮັບຂອງທີ່ບໍ່ແມ່ນສິ່ງທີ່ຂ້ອຍໄດ້ຈ່າຍເງິນຊື້?

ຜູ້ຂາຍມີຄວາມຮັບຜິດຊອບໃນການຈັດສະແດງຄຳອະທິບາຍສິນຄ້າໃຫ້ຊັດເຈນ ແລະ ຖືກຕ້ອງ. ໃນກໍລະນີທີ່ຫາຍາກທີ່ຄຳສັ່ງຂອງທ່ານ ບໍ່ກົງກັບ ລາຍການທີ່ໂພສໄວ້ ໃຫ້ປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນດັ່ງນີ້:

ຂັ້ນຕອນທີ 1: ຕິດຕໍ່ຜູ້ຂາຍ

ຕິດຕໍ່ຫາ ຜູ້ຂາຍ ຜ່ານ G2G Web Chat ເພື່ອອະທິບາຍບັນຫາ.

ໃນກໍລະນີສ່ວນໃຫຍ່ ມັນກໍເປັນພຽງຄວາມເຂົ້າໃຈຜິດທີ່ສາມາດແກ້ໄຂໄດ້ຢ່າງຮວດເລັວ.

ຂັ້ນຕອນທີ 2: ລາຍງານບັນຫາ (ຖ້າຈຳເປັນ)

ຖ້າຫາກຍັງບໍ່ສາມາດຫາຂໍ້ສະຫຼຸບໄດ້ຫຼັງຈາກຄຸຍກັບຜູ້ຂາຍ:

• ທ່ານສາມາດ ລາຍງານບັນຫາ ກ່ຽວກັບການຊື້ຂາຍນັ້ນໄດ້
• ກະລຸນາແນບ ຫຼັກຖານ ຫຼື ພາບໜ້າຈໍ ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງເພື່ອສະໜັບສະໜູນກໍລະນີຂອງທ່ານ

ຖ້າ G2G ພົບວ່າ ສິນຄ້າທີ່ສົ່ງມອບບໍ່ຕົງຕາມຄຳອະທິບາຍ ຈະດຳເນີນການ ຄືນເງິນ ຕາມຄວາມເໝາະສົມ