ຂ້ອຍບໍ່ໄດ້ຮັບຄໍາສັ່ງຊື້ຂອງຂ້ອຍ, ແຕ່ຜູ້ຂາຍລະບຸວ່າໄດ້ຈັດສົ່ງແລ້ວ

ຖ້າສະຖານະຄຳສັ່ງຂອງທ່ານສະແດງວ່າໄດ້ຈັດສົ່ງແລ້ວ ແຕ່ທ່ານຍັງບໍ່ໄດ້ຮັບສິນຄ້າ ທ່ານສາມາດດຳເນີນການໄດ້ດັ່ງນີ້:

ຂັ້ນຕອນທີ 1: ຕິດຕໍ່ຜູ້ຂາຍ

ລອງຕິດຕໍ່ຫາ ຜູ້ຂາຍ ຜ່ານ G2G Web Chat ເພື່ອຂໍຄຳຊີ້ແຈງ
ອາດມີຄວາມລ່າຊ້າ ຫຼື ຄວາມເຂົ້າໃຈຜິດກ່ຽວກັບການຈັດສົ່ງ

ຂັ້ນຕອນທີ 2: ດຳເນີນການຖ້າບໍ່ສາມາດຕິດຕໍ່ຜູ້ຂາຍໄດ້

ຖ້າຜູ້ຂາຍບໍ່ຕອບກັບ ຫຼື ບັນຫາຍັງບໍ່ຖືກແກ້ໄຂ:

• ຄລິກ “ບໍ່ໄດ້ຮັບ” ຫຼື “ລາຍງານ” ໃນສ່ວນຢືນຢັນການຮັບສິນຄ້າ
• ສິ່ງນີ້ຈະແຈ້ງເຕືອນທີມງານຂອງພວກເຮົາໃຫ້ກວດສອບບັນຫາເພີ່ມເຕີມ

ໝາຍເຫດ: ຫຼີກລ້ຽງການຢືນຢັນການຮັບສິນຄ້າ ຈົນກວ່າທ່ານຈະໄດ້ຮັບຄຳສັ່ງຂອງທ່ານແທ້ຈິງແລ້ວ