Nòta par i utent de Singapore: se voe, tegnì cunt quest articul per i istruzion de pagament specifich per Singapore.

Nòta : la conversion del Credit de Retirada del Venditur in ona atrà valuta, al mument, no l’è suportada.

No soportom de trasferì el tò Saldo Disponibil in Credit de Negòzi, nanch el Saldo Disponibil no pòd vess adoperad per metter giò órdinazion o cassa sul platform.

Par cumpiì ai requisit regolamentari, i fondi se pòden scundà domà in cunti de pagament indoe el nòm del beneficiari el corispond al nòm del profil G2G.

I venditur i pòden gestì i pagament doprand una de chìe dòpp opcions:

Opcions de Pagament

• Rimesa Automatica
  I venditur idòne i pòden adesì ai pagament automàtich. Quista la garantes che i retirad i vegnìss procesad prest e senza pass manüal.

• Richiesta de Pagament Manüala
  I venditur i pòden anca domandà i retirad manüalmènt. Quista opzion la da püssée flessibilità, ma la ghe stà suta aprovazion de la azienda.

Pos mì metter el mè Cunt de Retirada in Anticipo?
Al mument no suportom la configurazion de un cunt de retirada in anticipo. I cunti de retirada i pòden vess agiunt domà quand el tò cunt venditur al gh’ha ona saldo ativa (pagament) disponibil.

Guia Pass per Pass per la Richiesta de Pagament Manüala

1. Incèss a el tò cunt G2G, e sciàca su la tò "icona del profil" in del menù in alt. Dal menù a tendina, seleziona "Saldo Disponibil".

2. Te pödet retirà vers un cunt de pagament esistent o zonzene un nòv

   • Per zòneghe un cunt nòv, seleziona un gateway de pagament o cambia la valuta per veddee pöster opcions

3. Compila tüt i informazion richieste e sciàca Submit per salvà el tò nòv cunt de pagament

4. Quand te sì pront par ritirà, seleziona un cunt de pagament e inseriss l’import

5. Verìfica con atenzion tüt i informazion prima de confermà la tò retirada

6. Dòpo l’inviament, te riceveret un numer de richiesta de pagament

7. Per vedder el tò Payment ID, sciàca su el tò Saldo Disponibil

8. Alura te podarèt recuperà el tò Payment ID e vedder i detajj complèt

IMPORTANT: VERIFICA DELLA RETIRADA

In certi càs, G2G el pòd domandà che te completet un pass de verificazion de l’identità prima che la tò retirada la possìa vess procesada. Quista l’è on requisit standard de conformità e no la vòl dì che ghe sia negòt de sbaglià in del tò cunt.

Se la verificazion l’è richiesta:

• Te vegnirat avvisà da G2G via email cun istruzion specifich.
• Te podarìss vess domandà de invià un document d’identità valed de la autorità governativa, come un passaport o ona patenta de guida.
• I tò fond i resten sicur in del tò cunt durante tüt el perìud de revisiun, no i è in perìcul.
• No pruà de cancelà la tò richiesta de retirada mentre la verificazion la gh’è in cors.

Dop la completazion de la verificazion, la tò retirada la vegnarà procesada in del prossim cicli de pagament disponibil.

Se t’hee zà invià i tò document e no t’hee vùd on aggiornament dent del 5 dì lavorativ, contàcta el Support G2G a support@g2g.com e includì el tò ticket o el numer de riferiment de la retirada.