Ich heb mien bestelling neet ontvangen, mer de verkoper het ze as geleverd gemarkeerd

Aafhankeliker as de bestelstatus op geleverd steit, mer geer höbbe niks ontvangen, kins ge veur de volgende stappe gaon:

Stap 1: Neem contact op mit de verkoper

Probeer mit de verkoper in contact te kommen via G2G Webchat veur opheldering.
Mögelik is d’r vertraging of is d’r ’n misverstaon mit betrekking tot de levering.

Stap 2: Neem actie as ge de verkoper neet kinne bereike

Aafs de verkoper neet reageert of ’t probleem nog neet opgelost is:

• Klik op “Neet ontvangen” of “Melden” in de sectie veur ontvangstbevestiging
• Dit zal ós team waarschuwe, zodat we ’t probleem verder kinne onderzoeken

Opmerking: Bevestig de ontvangst neet, tenzij ge eur bestelgk daadwerkelijk ontvangen höbt.