Iwwersiicht

Verkeefer kënnen elo dem Keefer direkt eng Remboursement op eng ofgeschloss Bestellung ausstellen. Virdrun, nodeem eng Bestellung ofgeschloss war, konnte Keefer kee Problem méi mellen — also och dann, wann e Verkeefer bereet war ze rembourséieren, huet de Fall misse weider un G2G eskaléiert ginn. Dës nei Funktioun erlaabt et de Verkeefer, dat selwer ze handhaben, wat de Prozess vereinfacht an d’Erfarung fir béid Säiten verbessert.

Wéi ee Remboursement ausstellt

1. Gitt op déi ofgeschloss Bestellung, déi Dir rembourséiere wëllt.
2. Klickt op de Knäppchen Remboursement op der Bestellung.
3. Wielt e Grond fir de Remboursement a schéckt of.

Wichteg Bemierkungen

• Genuch Verkeeferkredit erfuerdert: Dir musst e Verkeeferkredit-Saldo hunn, deen méi héich ass oder gläich dem Bestellbetrag, fir de Remboursement ze veraarbechten.
• Net ënnerstëtzt fir: Bestellunge fir Boosting, GamePal an Coaching.
• Zil vum Remboursement: Déi verfügbar Remboursementoptiounen (ursprénglech Bezuelmethod an/oder Store Credit) ginn automatesch no Systemreegele festgeluecht, baséiert op der Bezuelmethod an der Regioun vum Keefer. Wielt w.e.g. aus den ugewisenen Optiounen. Wann nëmmen eng Optioun verfügbar ass, ass dat déi eenzeg Remboursementziladress fir dës Bestellung a kann net geännert ginn.