Dësen Artikel gouf vun English iwwersat mat AI. E puer Detailer si vläicht net perfekt korrekt.
Richtlinnen zu Bezuelkont a Réckzuch fir Verkeefer (SG)
Lescht Aktualiséierung: 03 Sep 2026
- Fir Verkeefer aus Indonesien, Malaysia a Singapur gëllt: all Transaktioune ginn an der lokaler Währung ofgewéckelt, an d’Fongen däerfen och nëmmen an der lokaler Währung ofgehuewe ginn. D’Ausbezuelung vun de Fonge gëtt vun eisem lizenzéierte Partner fir Bezuelungsservicer ofgewickelt.
- Am Aklang mat eise Servicebedingungen autoriséiere mir, bei der Registréierung vun de Verkeefer op der G2G-Plattform, fir d’Verkeefer en Account bei eisem lizenzéierte Partner fir Bezuelungsservicer am Numm vum Verkeefer unzeleeën. Verkeefer kënnen d’Detailer vun hire Bezuelkonten an hirem Account bei eisem lizenzéierte Partner fir Bezuelungsservicer derbäisetzen an/oder änneren, fir Fongen ze kréien.
- All Ufroën an Transaktioune fir Austrëtter ginn vun eisem lizenzéierte Partner fir Bezuelungsservicer ofgewickelt.
- Indonesesch Benotzer kënnen Aschränkungen bei de Bezuelungsbeträg hunn, déi iwwer de Bezuelungsgateway empfaange ginn, deen vun eisem lizenzéierte Partner fir Bezuelungsservicer bedriwwe gëtt; dëst ass normalerweis op 20 Milliounen indonesesch Rupiah pro Mount limitéiert. All Betrag, deen iwwer dëse Limit erausgeet, gëtt am nächste Mount ausbezuelt.
- Feeler beim derbäisetze vun engem Bezuelkonto op der Plattform vun eisem lizenzéierte Partner fir Bezuelungsservicer kënnen op verschidde Grënn zréckzeféieren sinn:
- Auswiel vun der falscher Währung (wann Währungsëmrechnung verfügbar ass). Verkeefer mussen sécherstellen, datt déi richteg Währungsastellung gewielt ass.
- Net-authentifizéierte Kont fir Austrëtt. W.e.g. kontaktéiert eisen lizenzéierte Partner fir Bezuelungsservicer fir d’Authentifizéierung.
- Inkonsistent Kontennimm (oder de Kont entsprécht net den aktuellen Due-Diligence-Checke fir Clienten vun eisem lizenzéierte Partner fir Bezuelungsservicer). W.e.g. kontaktéiert de G2G-Clientsupport ënner support@g2g.com. Mir wäerten d’Supportufro un eisen lizenzéierte Partner fir Bezuelungsservicer weiderginn, deen Iech am Zesummenhang mat Ärer Notzung vun der G2G-Plattform all Bezuelungsservicer ubitt, a mir wäerten zesumme mat hinnen dru schaffen, fir de Problem ze léisen.
- Verkeefer kënnen hir Bezuelkonten iwwert d’Plattform vun eisem lizenzéierte Partner fir Bezuelungsservicer verwalten, op déi iwwer agebett APIs op der G2G-Plattform zougegraff ka ginn.