Notiz fir Singapur-Benotzer: Kuckt w.e.g. dësen Artikel fir bezuelungsspezifesch Instruktiounen fir Singapur.

Notiz: D’Konversioun vum Verkafer-Ausbezuelungskredit an eng aner Währung gëtt de Moment net ënnerstëtzt.

Mir ënnerstëtzen net d’Iwwerdroung vun Ärem Verfügbaren Saldo op Store Credit, an och kann de Verfügbaren Saldo net benotzt ginn, fir Bestellungen opzeginn oder am Keesseberäich um Plattform ze bezuelen.

Fir reglementaresch Ufuerderungen anzehalen, kënne Fongen nëmme op Bezuelkonten ausbezuelt ginn, bei deenen den Numm vum Beneficiaire mam Numm am G2G-Profil iwwereneestëmmt.

Verkeefer kënnen hir Bezuelungen iwwer eng vun de folgende Méiglechkeeten verwalten:

Bezueloptiounen

• Automatesch Iwwerweisung
  Berechtigte Verkeefer kënnen automatesch Bezuelungen aktivéieren. Dat garantéiert, datt Ausbezuelungen direkt an ouni manuell Schrëtt ofgewickelt ginn.

• Manuell Bezuelufro
  Verkeefer kënnen Ausbezuelungen och manuell ufroen. Dës Optioun bitt méi Flexibilitéit, ënnerläit awer der Zoustëmmung vum Betrib.

Kann ech mäi Ausbezuelungskonto am Viraus astellen?
Mir ënnerstëtzen de Moment net, en Ausbezuelungskonto am Viraus unzeleeën. Ausbezuelungskonten kënnen eréischt derbäigesat ginn, wann Äre Verkeeferkont en aktive Saldo (Bezuelung) verfügbar huet.

Schrëtt-fir-Schrëtt Guide fir eng manuell Bezuelufro

1. Mellt Iech an Ärem G2G-Kont un a klickt am ieweschte Menü op Äert „Profil-Icon“. Wielt am Dropdown-Menü „Verfügbaren Saldo“.

2. Dir kënnt op en bestehende Bezuelkont ausbezuelen oder een neien derbäisetzen

   • Fir en neie Kont derbäizesetzen, wielt e Bezuel-Gateway oder ännert d’Währung, fir méi Optiounen ze gesinn

3. Fëllt all erfuerderlech Informatiounen aus a klickt op Areechen, fir Ären neie Bezuelkont ze späicheren

4. Wann Dir prett sidd, fir auszebezuelen, wielt e Bezuelkont an gitt de Betrag an

5. Iwwerpréift all Informatiounen suergfälteg, ier Dir Är Ausbezuelung confirméiert

6. Nom Areeche kritt Dir eng Bezuelufro-Nummer

7. Fir Är Bezuelungs-ID anzesinn, klickt op Ären Verfügbaren Saldo

8. Duerno kënnt Dir Är Bezuelungs-ID ofruffen an déi komplett Detailer ukucken

WICHTEG: AUSBEZUELUNGSVERIFIKATIOUN

A verschiddene Fäll kann G2G verlaangen, datt Dir virum Ofwickele vun Ärer Ausbezuelung e Schrëtt zur Identitéitsverifikatioun ofschléisst. Dat ass eng standard Konformitéitsufuerderung an heescht net, datt eppes mat Ärem Kont net stëmmt.

Wann eng Verifikatioun erfuerderlech ass:

• Dir kritt eng Notifikatioun vu G2G per E-Mail mat geneeë Instruktiounen.
• Et kann sinn, datt Dir opgefuerdert gitt, eng valabel, vum Staat ausgestallt Identitéitskaart anzeleeën, wéi z. B. e Pass oder e Führerschäin.
• Är Fongen bleiwen wärend der Iwwerpréiwungsphas sécher op Ärem Kont; si sinn net a Gefor.
• Probéiert net, Är Ausbezuelungsufro ze annuléieren, wärend d’Verifikatioun nach amgaang ass.

Soubal d’Verifikatioun ofgeschloss ass, gëtt Är Ausbezuelung am nächsten verfügbare Bezuelzyklus ofgewickelt.

Wann Dir Är Dokumenter scho areecht hutt an no 5 Aarbechtsdeeg nach keng Aktualiséierung kritt hutt, kontaktéiert de G2G Support ënner support@g2g.com a gitt Är Ticket- oder Ausbezuelungs-Referenznummer mat un.