Мен төлөгөнүмдөн башка нерсе алсам, эмне кылышым керек?

Сатуучулар буюмдардын сүрөттөлүштөрүн так жана түшүнүктүү берүүгө жооптуу. Сиздин буйрутмаңыз тизмеде көрсөтүлгөн маалыматка дал келбеген сейрек учурларда, төмөнкү кадамдарды аткарыңыз:

1-кадам: Сатуучу менен байланышуу

Маселени түшүндүрүү үчүн сатуучу менен G2G Веб-чат аркылуу байланышыңыз.

Көпчүлүк учурларда, бул жөн гана түшүнбөстүк болуп, аны тез арада чечүүгө болот.

2-кадам: Маселе жөнүндө билдирүү (зарыл болсо)

Сатуучу менен сүйлөшкөндөн кийин чечим табылбаса:

• Сиз соода боюнча маселе жөнүндө билдире аласыз.
• Дооңузду негиздөө үчүн тиешелүү далилдерди же скриншотторду кошууну унутпаңыз.

Эгер G2G жеткирилген буюм сүрөттөлгөндөй эмес деп тапса, тиешелүү түрдө кайтарым төлөм жүргүзүлөт.