Соода иши тууралуу кантип билдирсем же маселени кантип жогорулатсам болот?

Көйгөйдү билдирүү же аны жогорулатуу тартиби товардын түрүнө жараша болот. Сураныч, буйрутмаңыздын категориясына ылайык тиешелүү кадамдарды аткарыңыз.

Аккаунттар, оюн валютасы, толуктоо төлөмдөрү, буюмдар, скиндэр, белек карталары, видео оюндар жана программалык камсыздоо үчүн

1. Заказ бетине өтүп, «Билдирүү» баскычын басыңыз
2. Билдирүүңүзгө ылайык келген себепти тандаңыз
3. Сатуучу жооп бериши же чечим сунушташы үчүн 48 саат күтүңүз

   Маселени түздөн-түз чечүү үчүн сатуучу менен чат аркылуу байланышууга сунуштайбыз

4. Эгер сатуучу 48 сааттан кийин жооп бербесе, текшерүү жүргүзүүнү сурануу үчүн «G2G’ге жогорулатуу» баскычын бассаңыз болот
5. Эгер:
   • Сатуучунун жообунан кийин 48 сааттын ичинде даттанбасаңыз, же
   • Сатуучу жооп бербей койгондон кийин 48 сааттын ичинде жогорулатпасаңыз
     → Иш автоматтык түрдө жабылат

Бустинг жана коучинг үчүн

1. Эгер буйрутмаңыздын абалы Иштелүүдө болсо, «Алына элек» баскычын басыңыз

   Бул сатуучуга чара көрүп, жеткирүү далилин жүктөөнү кабарлайт

2. Сатуучу жооп бериши же маселени чечиши үчүн 48 саат күтүңүз

   Дагы бир жолу, түз байланышуу үчүн чат функциясын колдонууну сунуштайбыз

3. Эгер 48 сааттан кийин жооп болбосо, маселени көтөрүү үчүн «G2G’ге жогорулатуу» баскычын басыңыз
4. Эгер жооп жок болгондуктан 48 сааттын ичинде жогорулатпасаңыз, иш автоматтык түрдө жабылат
5. Эгер буйрутмаңыздын абалы Аяктады болсо, анын ордуна «Билдирүү» функциясын колдонсоңуз болот

Жогорулатылган иштер боюнча маанилүү эскертүүлөр

1. Эгер калган бөлүктөрдүн жеткирилишин улантууну кааласаңыз, «Жогорулатууну чечүү» баскычын басып, сатуучу менен байланышыңыз.

   Заказ жогорулатылган бойдон турган учурда сатуучу жеткире албайт

2. Эгер калган бөлүгүн жокко чыгарып, акчасын кайтарууну кааласаңыз:
   • Алгач «Жогорулатууну чечүү» баскычын басыңыз
   • Андан кийин ушул убакка чейин жеткирилген буюмдарды алгандыгыңызды тастыктаңыз
   • Акырында, «Заказды жокко чыгаруу» баскычын басыңыз
3. Аяктады деп белгиленген буйрутмалар үчүн даттануу бергиңиз келсе, тикет жибериңиз же support@g2g.com дарегине электрондук кат жөнөтүңүз, анткени Билдирүү баскычы аяктаган буйрутмалар үчүн жеткиликтүү эмес.