Кыдзи йӧзныны платеж проблемӧссӧ да чукӧртны буръяснысӧ chargeback заказъяс вылӧ

Кöдъяссӧсьтӧд вылын гижöмъясыс нуöдöны тіянöс тöдмöдöмъяс йылысь споръяс или чарджбэкъяс ыжны лоӧм платежногöс лыйтöмсӧ кыптытöм кöр, выльджытöм платежнӧй способ вылö.

Важнӧй велöдöм: спорӧс разрешитӧм или тшöктöмъяссӧ сӧвмöдтӧм оз гарантийтчыны, мый тшöктöмъяс тіян аккаунт вылын ылыштöмӧн пыртчыны вом. Тöдчыны мунöм вуджтӧмöдз мöдiс вылöсь тырвылö доступсӧ вермöны висьтасьны дасьтöдъяс.*

Доставкa/товар вылын споръяс (PayPal)

Сэні споръяс йылысь, кöр висьталöны доставкань проблемaяс ӧти товар качествояс йылысь:

1. Войти PayPal аккаунтöтыд
2. Мунö Resolution Center-ö
3. Тöдмы открытой спорсӧ да бӧрйы “Close Dispute”

Кöр спорсӧ быдтöдасны, G2G чыштö тшöктöмъяссӧ, кöдъяс спорӧсӧн йитчöны, да сервисъяс вылö доступсӧ бӧр вуджöдö.

PayPal вылын подан claim-ъяс

Сідз жö, кöр тіян claim лун (спор вылö пыртöм шӧрöд):

1. Войты PayPal-ö да мунö Resolution Center-ö
2. Тöдмы claim-ысӧ да бöрйы шленгъяссӧ close да синтравлöмö

Claim-ысӧ быдтöдӧм споръяссӧн тшӧтш вужöмась — PayPal тшöктöмъяссӧ вундытö, да тіян, кöр ӧмӧн, 24 час сайын* покупка вылö доступ бöртӧдчыны вермö.*

Кредитной карта вылын чарджбэкъяс

Кöр тіян чарджбэксӧс кыпöдöмытӧ кредитной карта гӧгöр:

1. Витшöд карта видзöдӧмчысь да висьталöд, мый чарджбэксӧс лоӧм öшибкa öмöсьтöм
2. Вылöсьтчöдыс, чарджбэк делаӧс быдтöдны
3. Кöр вуджöдöма, карта видзöдӧмчысьлысь email-корреспонденциясӧ (тіян веськытöм да найö вочакöд) G2G-ö пыртöд

Вылöсьтöм платежнӧй процессоръясӧн верификация бӧрті, тшöктöмъяссӧ вуджтöмсӧ видзöдлӧны да, кöр йöзöсӧн ям, чыштöны.

Мöд платежнӧй способъяс

Кöр тіян тшöктöмсӧ лыйтӧм кредитной карта оз да PayPal оз шленгъясӧн:

1. Мунöдайтöд сэтшöм repayment link вылӧ:
   https://www.g2g.com/cn/categories/aoc-eu-gold/offer/G1744089061113PU?seller=G2GRepayment
2. Пыртöд точно возвратитӧм сумма
3. Checkout-сӧ вӧчны да repayment-ысьсӧ вуджöдны

Кöр воштöма, тіян аккаунтсӧ даӧнсонос видзтöмӧн выльтчöдöны. Кöр мöд сумма платитöма, сыӧн пыртчыны G2G Store Credit-ö.