ئەگەر داواکارییەکەم هێشتا لە حاڵەتی چاوەڕوانکردن / پشتڕاستکردنەوە / پاش پێدانی پارە هەڵوەشاندرا، چی بکەم؟

بۆ بەکارهێنەرانی سەپۆرگ، تکایە سەیری ئەم وتارە بکەن

هەرچەندە ئەمە دۆخێکی کەم‌ڕووداوە، هەندێک جار گەیت‌وەی پارەدان دەکرێت تا ١٥ خولەک پێویستی بە پرۆسەکردن هەبێت، یان پارەدانەکەت لەوانەیە پێویستی بە پشتڕاستکردنەوەی ناسنامە هەبێت بۆ پرۆسەکردنی داواکارییەکە، بە تایبەتی بۆ مامەڵەکانی پەیوەندیدار بە دراوە بیانییەکان. ئەمە یارمەتیمان دەدات ژینگەیەکی سەلامەت، هاوشێوەی یاسا و متمانەپێکراو بۆ هەموو بەکارهێنەرانی G2G بپارێزین. تکایە لەم ماوەیەدا داواکارییەکە هەڵمەوەشێنن ئەگەر مەبەستتان ئەوەیە بەرەو پێش ببەیت بە دابینکردنی خزمەتگوزارییەکە، چونکە ئەمە دەبێتە هۆی ئەوەی پێداچوونەوەی دەستیی درێژتر ئەنجام بدرێت.

ئەگەر دۆخی داواکارییەکەت دوای ١٥ خولەکیش هیچ گۆڕانکارییەک نەبێت، لەوانەیە بە هۆی ئەم هۆکارانەی خوارەوە بێت:

ئەگەر داواکارییەکەت دوای پرۆسەی پارەدان هێشتا Pending بمانێت یان Was Canceled بووبێت:

هۆکار	پێشداچوونەوە
زانیاریی پارەدان نێردراوە بۆ بانکی دەرچوونی کارتەکە بۆ مۆڵەت‌پێدان و چاوەڕێی وەڵامە. ئەمە بۆ پارەدانی کارتی ئیعتباری بەکار دێت.	ئەگەر داواکارییەکەت لە ماوەی ٧٢ کاتژمێردا نوێ نەکرێتەوە، پارەدانەکەت هەڵدەوەشێتەوە. ئەگەر پێشتر پارە لێ وەرگیراوە، پارەکە لە ماوەی ١ تا ١٤ ڕۆژدا دەسڕدرێتەوە، بە پێی بانکی خۆتان. بۆ زانیاری زیاتر، دەتوانن هەڵوەشاندنەوەی داواکاری و هەڵگرتنی مۆڵەت‌پێدانی کارتی ئیعتباری ببینن.
بانکی دەرچوونی کارتەکە پارەدانەکەی ڕەت کردۆتەوە بەڵام هۆکارەکەی ئاشکرا نەکردووە. ئەمە بۆ پارەدانی کارتی ئیعتباری بەکار دێت.	ئەگەر داواکارییەکەت لە ماوەی ٧٢ کاتژمێردا نوێ نەکرێتەوە، پارەدانەکەت هەڵدەوەشێتەوە. ئەگەر پێشتر پارە لێ وەرگیراوە، پارەکە لە ماوەی ١ تا ١٤ ڕۆژدا دەسڕدرێتەوە، بە پێی بانکی خۆتان. بۆ زانیاری زیاتر، دەتوانن هەڵوەشاندنەوەی داواکاری و هەڵگرتنی مۆڵەت‌پێدانی کارتی ئیعتباری ببینن.
هەڵەی ناوخۆیی – سێرڤەری ئێمە بە شێوەیەکی کاتی ناتوانێت پەیوەندی بە گەیت‌وەی پارەدانەوە بکات.	ئەگەر پارەدانەکەت بە سەرکەوتوویی ئەنجام داوە، تکایە نیگەرانی مەبن. ئێمە دۆخی داواکارییەکەت لە ماوەی ٤٨ کاتژمێردا نوێ دەکەینەوە و بە شێوەیەکی پێشوەخت پەیوەندیتان پێوە دەکەین بۆ پشتڕاستکردنەوەی ئەوەی ئایا دەتەوێت بە مامەڵەکە بەردەوام بیت یان نا.
شکستی مامەڵە – پارەدانی داواکارییەکە دۆزرابەوە نییە.	ئەگەر پارەدانەکەت بە سەرکەوتوویی ئەنجام داوە، تکایە نیگەرانی مەبن. ئێمە دۆخی داواکارییەکەت لە ماوەی ٤٨ کاتژمێردا نوێ دەکەینەوە و بە شێوەیەکی پێشوەخت پەیوەندیتان پێوە دەکەین بۆ پشتڕاستکردنەوەی ئەوەی ئایا دەتەوێت بە مامەڵەکە بەردەوام بیت یان نا.
هەڵەی تەکنیکی (وەک: چاککردنەوەی کاتی گەیت‌وەی پارەدان، یان هەڵەیەکی تەکنیکی لە لایەن گەیت‌وەی پارەدانەوە کە ڕێگری لە وەرگرتنی ئاگادارییەکانی پارەدان بە کاتی ڕاست دەکات بۆ ئەو داواکارییە).	ئەگەر پارەدانەکەت بە سەرکەوتوویی ئەنجام داوە، تکایە نیگەرانی مەبن. ئێمە دۆخی داواکارییەکەت لە ماوەی ٤٨ کاتژمێردا نوێ دەکەینەوە و بە شێوەیەکی پێشوەخت پەیوەندیتان پێوە دەکەین بۆ پشتڕاستکردنەوەی ئەوەی ئایا دەتەوێت بە مامەڵەکە بەردەوام بیت یان نا.
PayPal eCheck: کاتێک هەژمارەکە پارەی پێویستی تێدا نییە، PayPal eCheck دەردەکات. زۆرجار eCheck ـەکانی PayPal نزیکەی ٥ ڕۆژ پێویستیان بە پرۆسەکردن هەیە.	کاتێک پشتڕاستکردنەوەمان وەربگرین کە پارەدانەکەت پاککراوەتەوە یان پێداچوونەوەی پێکراوە، دەستبەجێ دۆخی داواکارییەکەت نوێ دەکەینەوە و بە شێوەیەکی پێشوەخت پەیوەندیتان پێوە دەکەین بۆ پشتڕاستکردنەوەی ئەوەی ئایا دەتەوێت بە مامەڵەکە بەردەوام بیت یان نا. تکایە ئاگاداربن کە لە ماوەی eCheck/pێداچوونەوەدا، G2G ناتوانێت پارەدانەکەت هەڵبوەشێنێتەوە.
پێداچوونەوەی SofortBanking: بانکەکە لە حالەتی پێداچوونەوەی پارەدانەکەدایە. ئەم پێداچوونەوەیە لەوانەیە نزیکەی ٣ تا ٥ ڕۆژی کار پێویست بێت بۆ تەواوبوون.	کاتێک پشتڕاستکردنەوەمان وەربگرین کە پارەدانەکەت پاککراوەتەوە یان پێداچوونەوەی پێکراوە، دەستبەجێ دۆخی داواکارییەکەت نوێ دەکەینەوە و بە شێوەیەکی پێشوەخت پەیوەندیتان پێوە دەکەین بۆ پشتڕاستکردنەوەی ئەوەی ئایا دەتەوێت بە مامەڵەکە بەردەوام بیت یان نا. تکایە ئاگاداربن کە لە ماوەی eCheck/pێداچوونەوەدا، G2G ناتوانێت پارەدانەکەت هەڵبوەشێنێتەوە.

ئەگەر داواکارییەکەت دوای پرۆسەی پارەدان هێشتا لە Verifying بمێنێتەوە:

هۆکار	پێشداچوونەوە
لەوانەیە داوای پێشکەشکردنی بەڵگەی ناسنامە / نوێکردنەوەی ژمارەی مۆبایل / نوێکردنەوەی ناوی پروفایل یان بەرواری لەدایکبوون / یان نوێکردنەوەی ناونیشانی بانکی G2G ـەکەت لێ بکرێت.	ئەگەر پارەدانەکەت بە سەرکەوتوویی ئەنجام داوە بەڵام دۆخی داواکارییەکەت هێشتا لە Verifying Payment ـدا بمێنێتەوە، لەوانەیە پێویست بێت ئیمەیڵەکەت یان تێبینییەکانی داواکارییەکەت بپشکنیت و پرۆسەی KYC بۆ پشتڕاستکردنەوەی ناسنامە تەواو بکەیت. ئەگەر پێشتر پشتڕاستکردنەوەی ناسنامەت پێشکەش کردووە، پرۆسەی پێداچوونەوە لەوانەیە تا ٤٨ کاتژمێر بخایەنێت.
پارەدانەکەت پێویستی بە کاتی زیاتر بۆ پێداچوونەوە هەیە.	هیچ کردارێک لە لایەن تۆوە پێویست نییە. تیمەکەمان لەوانەیە تا ٢٤ کاتژمێر بخایەنێت بۆ تەواوکردنی پێداچوونەوەی ناوخۆیی پارەدان. کاتێک پێداچوونەوەکە تەواو بوو، داواکارییەکەت لە زووترین کاتدا پرۆسە دەکرێت.