소프트웨어 및 앱 계정 등록 규정

G2G에서 소프트웨어 또는 앱 계정을 판매하는 판매자는 아래에 명시된 등록 정책을 준수해야 합니다. 이 규정은 구매자를 보호하고, 공정한 거래 관행을 보장하며, 마켓플레이스의 신뢰를 유지하기 위한 것입니다.

1. 금지된 등록

판매자는 허위이거나 오해를 유발하는 등록을 생성해서는 안 됩니다. 여기에는 가격이 지나치게 높거나 지나치게 낮아 의심스러운 등록도 포함됩니다. 판매자는 유효 기간이 1개월을 초과하는 구독형 제품을 등록할 수 없습니다. G2G에서는 1개월 구독만 허용됩니다.

2. 커뮤니케이션 정책

구매자와의 모든 소통은 반드시 G2G 웹 채팅 시스템을 통해서만 이루어져야 합니다.
개인 연락처를 공유하거나 Discord, Skype, Facebook Messenger, WhatsApp과 같은 사적 채널을 통해 소통하는 것은 엄격히 금지됩니다.

3. 원본 설명 필수

판매자는 명시적인 허가가 없는 한 다른 판매자의 제품 설명이나 콘텐츠를 복사할 수 없습니다.
모든 설명은 판매자가 직접 작성해야 하며, 판매 중인 상품을 정확하게 반영해야 하고, 계정의 현재 상태에 맞게 항상 최신으로 유지되어야 합니다.

4. 적법한 계정 출처

등록되는 소프트웨어 또는 앱 계정은 반드시 적법하고 승인된 출처에서 비롯되어야 합니다.

5. 전달 요건

계정을 인도할 때 판매자는 현재 등록 정보 및 로그인 자격 증명을 포함하여 구매자가 계정에 접근하는 데 필요한 모든 정보를 제공해야 합니다.
비공개 구독 계정의 경우, 판매자는 제품 설명에 구매자가 다음을 수행해야 함을 명확히 기재해야 합니다.

• 계정 비밀번호를 변경할 것
• **2단계 인증(2FA)**을 활성화할 것
  이는 계정의 보안과 장기적인 유지에 도움이 되기 위함입니다.

6. 고위험 판매자 정책

분쟁 또는 불만이 다수 접수된 판매자는 고위험 또는 문제성으로 표시될 수 있으며, GamerProtect 보호 대상에서 제외됩니다.
G2G는 다음을 포함하되 이에 국한되지 않는 적절한 조치를 취할 권리를 보유합니다.

• 영향을 받은 주문에 대한 환불
• 판매자 지급 보류
• 판매 권한 정지 또는 제거

7. 신속한 해결에 대한 제재 면제

구매자의 불만 제기 후 72시간 이내에, 그리고 에스컬레이션 이전에 분쟁을 해결한 판매자는 제재를 받지 않으며 고위험으로 분류되지 않습니다.

8. 이의 제기 절차

판매자가 분쟁 해결 결과에 동의하지 않는 경우 이의를 제기할 수 있습니다.
이를 위해 판매자는 다음을 수행해야 합니다.

• 관련 불만에 대한 상세한 통계 및 보고서를 작성할 것
• 추가 검토를 위해 해당 보고서를 G2G에 제출할 것

9. 보장 기간

• 영구 계정 접근의 경우 최소 보장 기간은 14일로 설정됩니다.
• 구독형 제품의 경우 보장 기간은 1개월입니다.

10. 지원 및 피드백

소프트웨어 계정 등록 규칙에 대한 질문, 제안 또는 의견이 있으시면 문의하기를 이용해 주십시오.

11. 금지된 계정 유형

판매자는 서비스 약관 위반, 정책 위반 또는 기타 비정상적인 사유로 인해 제한되었거나, 차단되었거나, 사용성이 제한된 소프트웨어 또는 앱 계정을 등록해서는 안 됩니다.

12. 자격 요건

소프트웨어 및 앱 계정은 사용자 레벨 30 이상의 판매자에게만 제공됩니다.

13. 대체 계정 정책

판매자는 채팅을 통해 대체 계정 정보를 제공해서는 안 됩니다. 주문이 이미 완료되었고 주문 페이지를 통해 대체 계정을 제공할 수 없는 경우, 판매자는 지원팀에 연락하여 구매자 환불을 요청해야 합니다. 채팅을 통해 대체 계정 정보를 제공함으로써 발생한 모든 손실은 판매자가 부담합니다.