ನಾನು ಪಾವತಿಸಿದದ್ದಕ್ಕಿಂತ ಬೇರೆ ಯಾವುದನ್ನಾದರೂ ಪಡೆದರೆ ನಾನು ಏನು ಮಾಡಬೇಕು?

ಮಾರಾಟಗಾರರು ಸ್ಪಷ್ಟ ಹಾಗೂ ನಿಖರವಾದ ಐಟಂ ವಿವರಣೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾರೆ. ನಿಮ್ಮ ಆರ್ಡರ್ ಪಟ್ಟಿಯೊಂದಿಗೆ ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗದಿದ್ದರೆ ಎಂಬ ಅಪರೂಪದ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಈ ಹಂತಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿ:

ಹಂತ 1: ಮಾರಾಟಗಾರರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ

ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ವಿವರಿಸಲು G2G ವೆಬ್ ಚಾಟ್ ಮೂಲಕ ಮಾರಾಟಗಾರರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.

ಬಹುತೇಕ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ಇದು ಕೇವಲ ಒಂದು ತಪ್ಪುಅರ್ಥವಾಗಿರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಪರಿಹರಿಸಬಹುದು.

ಹಂತ 2: ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡಿ (ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ)

ಮಾರಾಟಗಾರರೊಂದಿಗೆ ಮಾತನಾಡಿದ ನಂತರವೂ ಪರಿಹಾರವಾಗದಿದ್ದರೆ:

• ನೀವು ವಹಿವಾಟಿನ ಕುರಿತು ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡಬಹುದು.
• ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಕರಣಕ್ಕೆ ಬೆಂಬಲವಾಗುವ ಯಾವುದೇ ಸಂಬಂಧಿತ ಪರಿಶೀಲನಾ ಸಾಕ್ಷ್ಯಗಳು ಅಥವಾ ಸ್ಕ್ರೀನ್‌ಶಾಟ್‌ಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಿರುವುದನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ

G2G, ವಿತರಿಸಲಾದ ಐಟಂ ವಿವರಣೆಯಂತೆ ಇಲ್ಲ ಎಂದು ಕಂಡುಹಿಡಿದರೆ, ಅದರಂತೆ ಮರುಪಾವತಿ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ.