សម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់នៅសិង្ហបុរី សូមមើល អត្ថបទនេះ។

សម្គាល់: គិតត្រឹមថ្ងៃទី 16 ខែធ្នូ ឆ្នាំ 2022, Payoneer បានបញ្ឈប់សេវាកម្មនៅប្រទេសរុស្ស៊ី។ ការចុះឈ្មោះថ្មីពីរុស្ស៊ីត្រូវបានបិទនៅថ្ងៃទី 1 ខែធ្នូ ឆ្នាំ 2022 ហើយកាលបរិច្ឆេទដកប្រាក់ចុងក្រោយក៏ជាថ្ងៃទី 1 ខែធ្នូ ឆ្នាំ 2022 ដែរ។

សម្គាល់: គិតត្រឹមថ្ងៃទី 19 ខែឧសភា ឆ្នាំ 2025 អ្នកចុះឈ្មោះដែលត្រូវបានអនុម័តថ្មីទាំងអស់នឹងទទួលបានគម្រោង Lite នៅពេលចុះឈ្មោះ។ មិនចាំបាច់មានការកែសម្រួលលំហូរចូលប្រព័ន្ធទេ ព្រោះការផ្លាស់ប្តូរនឹងប្រព្រឹត្តទៅដោយរលូន។ សម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ដែលមានស្រាប់ គណនីនឹងមិនរងផលប៉ះពាល់ទេ។

សម្គាល់: គិតត្រឹមថ្ងៃទី 1 ខែកញ្ញា ឆ្នាំ 2026, Payoneer នឹងលែងគាំទ្រការផ្ទេរប្រាក់ទៅគណនីធនាគារនៅបេឡារុស ឬការចុះឈ្មោះថ្មីសម្រាប់អ្នកទទួលប្រាក់ដែលរស់នៅក្នុងបេឡារុសទៀតហើយ។ វាអនុវត្តចំពោះគ្រប់ប្រភេទកម្មវិធីទាំងអស់ — គណនី Payoneer, កាត Payoneer និងការផ្ទេរតាមធនាគារ។ ប្រសិនបើបច្ចុប្បន្នអ្នកប្រើគណនីធនាគារបេឡារុសសម្រាប់ទទួលប្រាក់ អ្នកត្រូវផ្តល់គណនីធនាគារនៅក្រៅបេឡារុសមុនថ្ងៃទី 31 ខែសីហា ឆ្នាំ 2026 ដើម្បីបន្តទទួលប្រាក់តាមរយៈ Payoneer។

អ្នកអាចចូលទៅកាន់ គេហទំព័រផ្លូវការ របស់ Payoneer សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែម។

ការអាប់ដេតសំខាន់៖ លំហូរចុះឈ្មោះ KYC ថ្មីរបស់ Payoneer (2026)

Payoneer នឹងណែនាំលំហូរចុះឈ្មោះ KYC (ស្គាល់អតិថិជនរបស់អ្នក) ថ្មីសម្រាប់អ្នកលក់នៅប្រទេសដែលបានជ្រើសរើស។

ប្រទេសដែលរងផលប៉ះពាល់ និងពេលវេលា

• ចិន – គ្រោងដល់ចុងត្រីមាសទី 1 ឆ្នាំ 2026
• ហុងកុង – គ្រោងដល់ចុងត្រីមាសទី 1 ឆ្នាំ 2026
• អូស្ត្រាលី – គ្រោងដល់ចុងត្រីមាសទី 1 ឆ្នាំ 2026
• អ៊ីស្រាអែល – គ្រោងខែមេសា ឆ្នាំ 2026
• ឥណ្ឌា – គ្រោងដល់ចុងត្រីមាសទី 2 ឆ្នាំ 2026

លំហូរចុះឈ្មោះថ្មីគ្រោងនឹងដាក់ឱ្យប្រើប្រាស់នៅ ឬជុំវិញថ្ងៃទី 30 ខែមីនា ឆ្នាំ 2026។ ក្នុងអំឡុងពេលផ្លាស់ប្តូរ អ្នកលក់នៅប្រទេសដែលរងផលប៉ះពាល់អាចនៅតែឃើញលំហូរចុះឈ្មោះដែលមានស្រាប់ រហូតដល់លំហូរថ្មីអាចប្រើបានពេញលេញ។

នៅពេលដាក់ចេញ ហើយ លំហូរដែលបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពនឹងរួមបញ្ចូលជំហានផ្ទៀងផ្ទាត់ KYC ដែលបានពង្រឹង ជាចម្បងនៅក្នុងជំហានទី 2 នៃដំណើរការចុះឈ្មោះ ដែលអតិថិជនផ្តល់ព័ត៌មានអំពីអាជីវកម្ម និងព័ត៌មាន KYC រួមទាំងឯកសារដែលត្រូវការ។ (ជំហានពង្រឹងថ្មី)

មគ្គុទេសក៍ជាជំហានៗ

1. ទៅកាន់ "My G2G" ហើយចុច "Payment"។

2. អ្នកអាចបន្ថែមបានតែ គណនី Payoneer មួយប៉ុណ្ណោះក្នុងមួយរូបិយប័ណ្ណ។ រូបិយប័ណ្ណ និងវិធីសាស្ត្រដែលគាំទ្រ៖

   • Payoneer Wallet: EUR, USD
   • Payoneer Bank Transfer: EUR, USD, CAD, CHF, CNY, DKK, AUD, THB, SEK, NOK, JPY, INR, GBP, KRW, VND
   • Payoneer Local Bank Transfer: EUR, USD, AUD, GBP, SGD

3. សូមប្រាកដថា គណនី G2G និងគណនី Payoneer របស់អ្នកមាននាមត្រកូល និងនាមខ្លួនដូចគ្នា។ បន្ទាប់មកបន្តភ្ជាប់គណនី Payoneer របស់អ្នក។

4. អ្នកនឹងត្រូវបានបញ្ជូនបន្តទៅកាន់ ទំព័រចូល Payoneer។

5. ប្រសិនបើអ្នកមិនទាន់មានគណនី Payoneer អ្នកអាចចុះឈ្មោះក្នុងជំហាននេះបាន។

6. នៅពេលភ្ជាប់បានជោគជ័យ ទំព័របញ្ជាក់នឹងបង្ហាញឡើង។

7. អ្នកនឹងត្រូវបានបញ្ជូនត្រឡប់ទៅកាន់ទំព័រ បន្ថែមគណនីទូទាត់ នៅលើ G2G។
   បំពេញចំណងជើងគណនី បញ្ចូល SMS Token ហើយចុច ដាក់ស្នើ។

8. ដើម្បីដកប្រាក់ សូមជ្រើសរើសគណនី Payoneer ដែលបានភ្ជាប់រួច ហើយបញ្ជាក់ចំនួនទឹកប្រាក់ដែលត្រូវដក។

9. ពិនិត្យឡើងវិញដោយប្រុងប្រយ័ត្ន នូវព័ត៌មានទាំងអស់ មុនពេលបញ្ជាក់។ សូមមើល កាលវិភាគទូទាត់ & ថ្លៃសេវាដកប្រាក់របស់ G2G សម្រាប់ពេលវេលា និងព័ត៌មានលម្អិតអំពីថ្លៃសេវា។

10. បន្ទាប់ពីដាក់ស្នើ អ្នកនឹងទទួលបាន លេខសំណើទូទាត់ប្រាក់ សម្រាប់តាមដាន។

ថ្លៃសេវា និងពេលវេលាដកប្រាក់ Payoneer

• ថ្លៃសេវាសម្រាប់ការដកប្រាក់ទៅកាន់ធនាគាររបស់អ្នក អាស្រ័យលើការប្រើប្រាស់គណនី Payoneer របស់អ្នក។
• សំណើដែលលើសពី USD 1,000 អាចចំណាយពេល 3–4 ថ្ងៃធ្វើការ ដើម្បីដំណើរការ។
• ថ្លៃសេវាដកប្រាក់បន្ថែមអាចអនុវត្តនៅពេលផ្ទេរប្រាក់ទៅកាន់ គណនីធនាគារក្នុងស្រុក របស់អ្នក។
• អ្នកអាចមើលតម្លៃលម្អិតក្នុងអំឡុងពេលចុះឈ្មោះ ឬនៅពេលក្រោយតាមរយៈផ្នែក “តម្លៃ និងថ្លៃសេវា” នៅក្រោម “ជំនួយ” ក្នុងគណនី Payoneer របស់អ្នក។

ដោះស្រាយបញ្ហា

ប្រសិនបើអ្នកឃើញកំហុស៖ "ប្រភពមូលនិធិនេះមិនអាចភ្ជាប់ជាមួយគណនីដែលអ្នកមានស្រាប់បានទេ។ សូមដាក់ពាក្យស្នើថ្មីដោយប្រើអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលជំនួស។

គណនី Payoneer ដែលមានស្រាប់របស់អ្នកមិនគាំទ្រវិធីសាស្ត្រទូទាត់ Wallet ទេ។ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ អ្នកអាច៖

• ជ្រើសរើសវិធីសាស្ត្រទូទាត់ផ្សេងទៀត (Bank Transfer ឬ Local Bank Transfer), ឬ
• ប្រើអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលផ្សេង ដើម្បីចុះឈ្មោះគណនី Payoneer ថ្មីតាមរយៈទំព័រ Add Payment Account នៅលើ G2G ហើយជ្រើសរើសវិធីសាស្ត្រទូទាត់ដែលគាំទ្រដែលអ្នកចង់បានក្នុងអំឡុងពេលចុះឈ្មោះ។

ត្រូវការជំនួយ?

សម្រាប់ការជួយ សូមចូលទៅកាន់ Payoneer Resource Center។