Сингапур пайдаланушылары үшін осы мақалаға жүгініңіз.

Ескерту: 2022 жылғы 16 желтоқсанда Payoneer Ресейдегі қызметтерін тоқтатты. Ресейден жаңа тіркелулер 2022 жылғы 1 желтоқсанда жабылды, ал соңғы қаражат шығару күні де 2022 жылғы 1 желтоқсан болды.

Ескерту: 2025 жылғы 19 мамырдағы жағдай бойынша барлық жаңа мақұлданған тіркелуші тіркелу кезінде Lite Plan алады. Өтпелі үдеріс үздіксіз өтетіндіктен, onboarding үдерісін бейімдеу қажет емес. Қолданыстағы пайдаланушылар үшін аккаунттарға ешқандай әсер етпейді.

Ескерту: 2026 жылғы 1 қыркүйектен бастап Payoneer Беларусь банктеріндегі шоттарға банк аударымдарын немесе Беларусьте тұратын алушылардың жаңа тіркелулерін қолдамайды. Бұл барлық бағдарлама түрлеріне қатысты — Payoneer Account, Payoneer Card және банк аударымы. Егер сіз қазір төлемдерді алу үшін Беларусь банк шотын пайдаланып жүрсеңіз, Payoneer арқылы төлемдерді алуды жалғастыру үшін 2026 жылғы 31 тамызға дейін Беларусьтен тыс банк шотын көрсетуіңіз керек.

Қосымша ақпарат алу үшін Payoneer-дің ресми сайтына кіре аласыз.

Маңызды жаңарту: Payoneer KYC тіркелудің жаңа үдерісі (2026)

Payoneer белгілі бір елдердегі сатушылар үшін жаңа KYC (Тұтынушыңызды біліңіз) тіркелу үдерісін енгізеді.

Әсер ететін елдер және мерзім

• Қытай – 2026 жылдың 1-тоқсанының соңына қарай күтіледі
• Гонконг – 2026 жылдың 1-тоқсанының соңына қарай күтіледі
• Австралия – 2026 жылдың 1-тоқсанының соңына қарай күтіледі
• Израиль – 2026 жылғы сәуірде күтіледі
• Үндістан – 2026 жылдың 2-тоқсанының соңына қарай күтіледі

Жаңа тіркелу үдерісінің іске қосылуы 2026 жылғы 30 наурыз шамасында жоспарланған. Өтпелі кезеңде әсер етілетін елдердегі сатушылар жаңа үдеріс толық қолжетімді болғанға дейін қолданыстағы тіркелу үдерісін әлі де көре алады.

Іске қосылғаннан кейін жаңартылған үдеріс KYC тексерудің жетілдірілген қадамдарын қамтиды, негізінен тіркелу үдерісінің 2-қадамында, мұнда тұтынушы бизнес мәліметтерін және KYC ақпаратын, соның ішінде талап етілетін құжаттарды ұсынады. (Жаңа жетілдірілген қадам)

Қадамдық нұсқаулық

1. "My G2G" бөліміне өтіп, "Payment" түймесін басыңыз.

2. Әр валютаға тек бір Payoneer аккаунтын ғана қоса аласыз. Қолдау көрсетілетін валюталар мен әдістер:

   • Payoneer Wallet: EUR, USD
   • Payoneer Bank Transfer: EUR, USD, CAD, CHF, CNY, DKK, AUD, THB, SEK, NOK, JPY, INR, GBP, KRW, VND
   • Payoneer Local Bank Transfer: EUR, USD, AUD, GBP, SGD

3. G2G және Payoneer аккаунттарындағы аты-жөніңіз бірдей екеніне көз жеткізіңіз. Содан кейін Payoneer аккаунтыңызды байланыстыруды жалғастырыңыз.

4. Сіз Payoneer кіру бетіне қайта бағытталасыз.

5. Егер сізде Payoneer аккаунты болмаса, осы қадамда тіркеле аласыз.

6. Қосылым сәтті аяқталғаннан кейін растау беті көрсетіледі.

7. Сіз G2G жүйесіндегі Төлем аккаунтын қосу бетіне қайта бағытталасыз.
   Аккаунт атауын толтырыңыз, SMS токенін енгізіңіз де, Жіберу түймесін басыңыз.

8. Қаражатты шығару үшін байланыстырылған Payoneer аккаунтыңызды таңдап, шығару сомасын көрсетіңіз.

9. Растамас бұрын барлық ақпаратты мұқият тексеріңіз. Мерзімдер мен комиссия мәліметтері үшін G2G төлем кестесі және қаражат шығару комиссиясы мақаласына жүгініңіз.

10. Жібергеннен кейін бақылау үшін сізге төлем сұрауының нөмірі беріледі.

Payoneer қаражат шығару комиссиясы және мерзімі

• Сіздің банкіңізге қаражат шығару комиссиясы Payoneer аккаунтыңызды пайдалануына байланысты болады.
• 1 000 АҚШ долларынан асатын сұрауларды өңдеу 3–4 жұмыс күнін алуы мүмкін.
• Қаражатты жергілікті банк шотыңызға аудару кезінде қосымша қаражат шығару комиссиялары қолданылуы мүмкін.
• Толық бағаларды тіркелу кезінде немесе кейінірек Payoneer аккаунтыңыздағы "Help" бөліміндегі "Pricing & Fees" арқылы көре аласыз.

Ақауларды жою

Егер сіз мына қатені көрсеңіз: "Бұл қаржыландыру көзі сіздің бар аккаунтыңызға байланыстырылмайды. Балама электрондық пошта мекенжайын пайдаланып, жаңа өтінім жіберіңіз.

Сіздің бар Payoneer аккаунтыңыз Wallet төлем әдісін қолдамайды. Мұны шешу үшін сіз төмендегілердің бірін таңдай аласыз:

• Басқа төлем әдісін таңдаңыз (Bank Transfer немесе Local Bank Transfer), немесе
• G2G жүйесіндегі Төлем аккаунтын қосу беті арқылы жаңа Payoneer аккаунтын тіркеу үшін басқа электрондық пошта мекенжайын пайдаланыңыз және тіркелу кезінде қолдау көрсетілетін қалаған төлем әдісін таңдаңыз.

Көмек керек пе?

Көмек алу үшін Payoneer Resource Center сайтына кіріңіз.