Сатушыларға арналған төлем шоты және қаражатты шешіп алу жөніндегі нұсқаулық

Сингапур пайдаланушыларына ескерту: Аймаққа қатысты нұсқаулықтарды көру үшін осы мақаланы қараңыз.

Валюта және төлем шлюзіне қойылатын шектеулер

Индонезияда, Малайзияда немесе Сингапурда орналасқан сатушылар қаражатты шығару үшін тек жергілікті валютаны және жергілікті төлем шлюзін пайдалануға шектеледі.

Сіз бірдей төлем әдісін қолданса да, 5-ке дейін қаражат шығару шотын қоса аласыз. Қосылғаннан кейін қаражат шығару шотыңыз 48 сағатқа дейін созылуы мүмкін тексеру үдерісінен өтеді.

Индонезия пайдаланушыларына арналған арнайы ескертулер

1. Әрбір банк аударымы арқылы бір қаражат шығару транзакциясының сома шегі — 100 миллион IDR.
2. Бір бенефициарға тәулігіне Bank Indonesia-ға қаражат шығару 50 транзакциямен немесе 1 миллиард IDR-мен шектеледі.
3. Бір бенефициарға айына Bank Indonesia-ға қаражат шығару 200 транзакциямен немесе 5 миллиард IDR-мен шектеледі.

Қаражат шығару шотын орнату сәтсіздігінің жиі кездесетін себептері

1. Валютаның қате таңдалуы
   Таңдалған валюта сіздің орналасқан жеріңізге және төлем әдісіңізге сәйкес келетінін тексеріңіз.
2. Тексерілмеген қаражат шығару шоты
   Қажет болған жағдайда шотыңызды растау үшін төлем қызметін көрсетушіге хабарласыңыз.
3. Қаражат шығару шоты мен G2G профилі атауының сәйкес келмеуі
   Егер атаулар сәйкес келмесе, көмек алу үшін G2G қолдау қызметіне хабарласыңыз.
4. Шот қосу әрекеттерінің шектен асуы
   Бірнеше рет сәтсіз әрекет жасау шектеуге әкелуі мүмкін — мұны шешу үшін Қолдау қызметіне хабарласыңыз.

OTP орнату мәселелері

Қаражат шығару шотыңызды орнату кезінде бір реттік құпиясөзді (OTP) ала алмасаңыз:

• G2G шотыңызда MFA (көп факторлы аутентификация) қосулы екеніне көз жеткізіңіз
• Төлем шотыңыздың барлық деректері дұрыс толтырылғанын қайта тексеріңіз
• Егер OTP әлі де келмесе, көмек алу үшін Қолдау қызметіне хабарласыңыз

Төлем шотының лақап атауы (Ескертпе)

«Төлем шотының ескертпесі» өрісі әрбір қаражат шығару шотына лақап атау беруге мүмкіндік береді. Бұл бірнеше шотты басқаруды және оларды бір-бірінен ажыратуды жеңілдетеді.

Қаражат шығару шоттарын басқару

Сатушылар қаражат шығару бетінен бұрын қосылған барлық қаражат шығару шоттарын көре және басқара алады.
Шотты басқан кезде жою белгішесі көрсетіледі, бұл қажет болған жағдайда шотты өңдеуге немесе алып тастауға мүмкіндік береді.

Сатушылар барлық қаражат шығару жазбаларын My G2G - Seller - Payment бөлімінен бақылай алады.