Бағдарламалық жасақтама және қолданба есептік жазбасын тізімдеу ережелері

G2G-де Software немесе App аккаунттарын ұсынатын сатушылар төменде көрсетілген жариялау саясатын сақтауға міндетті. Бұл ережелер сатып алушыларды қорғауға, әділ тәжірибені қамтамасыз етуге және marketplace-тегі сенімді сақтауға арналған.

1. Тыйым салынған жарияланымдар

Сатушыларға жалған немесе жаңылыстыратын жарияланымдар жасау қатаң тыйым салынады. Бұған бағасы шектен тыс жоғары немесе күмәнді түрде төмен жарияланымдар да кіреді. Сатушылар жарамдылық мерзімі бір айдан ұзақ жазылымға негізделген өнімдерді жариялай алмайды. G2G-де тек бір айлық жазылымдарға рұқсат етіледі.

2. Байланыс саясаты

Сатып алушылармен барлық байланыс тек G2G веб-чат жүйесі арқылы жүзеге асырылуы тиіс.
Жеке байланыс деректерін бөлісуге немесе Discord, Skype, Facebook Messenger, WhatsApp сияқты жеке арналар арқылы байланысуға қатаң тыйым салынады.

3. Тек түпнұсқа сипаттамалар қажет

Сатушыларға тікелей рұқсат берілмеген жағдайда басқа сатушылардың өнім сипаттамаларын немесе мазмұнын көшіруге болмайды.
Барлық сипаттаманы сатушы өзі жазуы, сатылып жатқан затты дәл көрсетуі және аккаунттың ағымдағы күйіне сай жаңартылып отыруы тиіс.

4. Аккаунттың заңды көзі

Тізімге енгізілген software немесе app аккаунты заңды әрі уәкілетті көзден алынуы тиіс.

5. Жеткізу талаптары

Аккаунтты тапсыру кезінде сатушылар сатып алушыға аккаунтқа кіру үшін қажет барлық ақпаратты, соның ішінде ағымдағы тіркелу және кіру деректерін ұсынуы тиіс.
Жеке жазылым аккаунттары үшін сатушы өнім сипаттамасында сатып алушыға мына әрекеттерді орындау керектігін анық көрсетуі қажет:

• Аккаунт құпиясөзін өзгерту
• Екі факторлы аутентификацияны (2FA) қосу

Бұл аккаунттың қауіпсіздігі мен ұзақ мерзімге сақталуына көмектесу үшін қажет.

6. Жоғары тәуекелді сатушы саясаты

Шағымдар немесе даулар саны көп сатушылар жоғары тәуекелді немесе проблемалы деп белгіленуі мүмкін және GamerProtect бойынша қорғауға ие болмайды.
G2G мынадай әрекеттерді қоса алғанда, бірақ олармен шектелмей, тиісті шара қолдану құқығын өзінде қалдырады:

• Зардап шеккен тапсырыстар бойынша ақшаны қайтару
• Сатушы төлемдерін ұстап қалу
• Сату құқығын уақытша тоқтату немесе жою

7. Уақтылы шешілген жағдайлар үшін жазадан босату

Дауларды сатып алушының шағымынан кейін 72 сағат ішінде және шиеленісуіне дейін шешкен сатушыларға жаза қолданылмайды және олар жоғары тәуекелді ретінде белгіленбейді.

8. Апелляция процесі

Егер сатушы дауды шешу нәтижесімен келіспесе, ол апелляция бере алады.
Ол үшін сатушы:

• Тиісті шағымдар бойынша егжей-тегжейлі статистика мен есептерді жинауы
• Есепті одан әрі қарау үшін G2G-ге жіберуі тиіс

9. Сақтандыру мерзімі

• Тұрақты аккаунтқа кіру үшін ең төменгі сақтандыру мерзімі 14 күн болып белгіленеді.
• Жазылымға негізделген өнімдер үшін кепілдік мерзімі бір ай болып белгіленеді.

10. Қолдау және пікір

Software аккаунттарын жариялау ережелері туралы сұрақтар, ұсыныстар немесе пікірлер болса, бізбен байланысыңыз.

11. Тыйым салынған аккаунт түрлері

Сатушылар қызмет көрсету шарттарын бұзғаны, саясат талаптарын сақтамағаны немесе басқа ерекше жағдайлар салдарынан шектелген, бұғатталған немесе пайдалану мүмкіндігі шектелген software немесе app аккаунттарын жарияламауы тиіс.

12. Қолайлылық

Software & Apps аккаунттары тек 30-деңгейдегі немесе одан жоғары сатушыларға ғана қолжетімді.

13. Ауыстыру аккаунты саясаты

Сатушыларға чат арқылы ауыстыру аккаунты туралы ақпарат беруге тыйым салынады. Егер тапсырыс already completed болса және ауыстыру аккаунтын тапсырыс беті арқылы беру мүмкін болмаса, сатушы қолдау қызметіне хабарласып, сатып алушыға ақшаны қайтаруды сұрауы тиіс. Чат арқылы ауыстыру аккаунтының деректерін беру салдарынан туындаған кез келген шығынды сатушы өз мойнына алады.