G2G платформасында толтыру қызметтерін ұсынатын барлық сатушылар төмендегі ережелерді сақтауға міндетті. Бұл саясаттар сатып алушының қауіпсіздігін қамтамасыз етуге, әділ тәжірибелерді сақтауға және платформадағы қызмет сапасын қолдауға арналған.

Барлық толтыру тізімдері үшін жалпы ережелер

1. Тізімнің дұрыстығы
   Сатушылар өз тізімінде сипатталғанды дәл сол күйінде жеткізуі керек.

2. Жеткізу жылдамдығы
   Сатушылар жеткізуді тізімде көрсетілген уақыт шегінде аяқтауы тиіс.

3. Жеткізу тәсілі
   Сатушылар тізім сипаттамасында көрсетілген жеткізу тәсілін ұстануға міндетті.

4. Рұқсат етілмеген қолжетімділік
   Сатып алушының кіру деректерін сұратуға немесе пайдалануға қатаң тыйым салынады.

5. API пайдалану
   G2G OpenAPI қолданатын сатушылар ресми құжаттаманы қарауы тиіс:
   https://docs.g2g.com/

6. Қызметтің дұрыс санаты
   Барлық тізімдер тиісті қызмет санатына орналастырылуы керек.

7. Жалған тізімдер
   Жалған немесе жаңылыстыратын тізімдер жасауға болмайды.

8. Транзакция жазбалары
   Даулы жағдай туындаған кезде сатушылар транзакция мәліметтерін сақтауға міндетті. Мұны орындамау дауда жеңіліп қалуға әкелуі мүмкін.

9. Байланыс тәртібі
   Барлық байланыс G2G чат жүйесі арқылы жүзеге асырылуы тиіс.

10. Дауға қатысу
    Дау туындаған жағдайда сатушылар сұралған барлық ақпаратты 36 сағат ішінде ұсынуы керек. Талапты орындамау шешімнің сатушыға қарсы шығарылуына әкелуі мүмкін.

11. Платформадан тыс ұсыныстарға тыйым салынады
    Сатушылар G2G-ні платформадан тыс немесе жеке мәмілелерді жарнамалау не аяқтау үшін пайдалана алмайды.

12. Тізімдердегі байланыс ақпараты
    Сатушылар зат сипаттамаларына жеке байланыс ақпаратын қоса алмайды.

13. Чатта байланыс деректерін бөлісу
    Жеке байланыс деректері G2G чаты арқылы сатып алушыларға жіберілмеуі тиіс.

14. 1 немесе 2-ереже бұзылғаны үшін жаза

    • Бірінші рет: Уақытша шектеу
    • Екінші рет: Тұрақты шектеу және дүкен кредитін бұғаттау

    Мүмкін шағымдар мен даулардың алдын алу үшін біз шоттағы қолжетімді қалдықты 6 айға бір мезгілде бұғаттаймыз. Ұстап тұру кезеңінде платформа қажет болған жағдайда сатушының транзакцияларынан немесе әрекеттерінен туындайтын кез келген залалды, өтемақыларды, қайтарымдарды, айыппұлдарды немесе өзге де міндеттемелерді жабу үшін сатушының қолжетімді кредит лимитінен қаражат ұстап қалуы мүмкін.

15. 4-ережені бұзғаны үшін жаза
    Шот дереу бұғатталады және дүкен кредиті қатырылады.
    G2G кез келген шағымдануды немесе ақшаны қайтаруды қабылдамау құқығын өзінде қалдырады.

16. Алаяқтық шоттар
    Өз тізімдерін өздері сатып алу үшін бірнеше шот құруға қатаң тыйым салынады.
    Бұзушыларға алдын ала ескертусіз шектеу қойылады және барлық қалдықтарынан айырылады.

17. Алаяқ сатып алушыларды бұғаттау
    Егер сатып алушының алаяқ екені дәлелденсе, сатушы сатып алушының шотын бұғаттап, G2G-ге дәлел ұсынуы керек.
    Мұны орындамау төлемді кері қайтарудан қорғаудың күшін жояды.

18. Сатып алушыларға қатысты мінез-құлық
    Сатушылар барлық байланыста сыпайы әрі кәсіби болуы тиіс.
    Кез келген қорқыту немесе қудалау түріне қатаң тыйым салынады.
    Сатып алушыларға мұндай мінез-құлық туралы G2G Қолдау қызметіне хабарлау ұсынылады.

19. Толтыру көздері
    Барлық толтырулар тікелей ресми дистрибьюторлардан келуі тиіс.
    Үшінші тарап немесе рұқсат етілмеген платформалар арқылы жасалған кез келген толтыруларға тыйым салынады.
    G2G зардап шеккен тапсырыстарды жою және сатушының шотына шектеу қою құқығын өзінде қалдырады.

Қолмен толтыру саясаты

1. Құқығы барлар
   Қолмен толтыру қызметі тек пайдаланушы деңгейі 30 немесе одан жоғары сатушыларға қолжетімді.

2. Төлемге қойылатын шектеулер
   Қолмен толтыру үшін кредит картасымен төлеу қабылданбайды. Оны пайдалануға әрекет жасау шоттың дереу бұғатталуына әкеледі.

3. Жеткізуді растау
   Сатушылар мына мәліметтер көрсетілген скриншоттар немесе видеолар ұсынуы керек:

   • Сатып алушының кейіпкер ID-і
   • Жеткізілімге дейінгі және кейінгі саны
   • Төлем түбіртегі

4. Транзакция дәлелі талабы
   Барлық тапсырыстарға G2G сұратқан тексерілетін жеткізу дәлелі қоса берілуі тиіс.
   Тапсырыстар тек жіберілген дәлел бекітілгеннен кейін өңделеді және қаражат босатылады.
   Егер мақұлданбаса, тиісті тапсырыстар мақұлданғанға дейін аяқталмаған күйінде қалады.

5. Шоттан шығу туралы растау
   Сатушылар G2G чаты арқылы сатып алушыларға хабарлап, даулардың алдын алу үшін сатып алушының шотынан шыққанын растайтын дәлел ұсынуы тиіс.

6. Резервтегі қаражат
   Әрбір сәтті тапсырыс үшін қаражаттың 10%-ы автоматты түрде резервке қойылады.
   Жеткізу дәлелі тексерілгеннен кейін резервтегі қаражат 15 күннен соң босатылады.

7. Байланыс саясаты
   Барлық байланыс G2G веб-чаты арқылы жүргізілуі тиіс. Сатушылар жеке байланыс деректерін бөліспеуі және платформадан тыс байланыс жасамауы керек.