მიმოხილვა

გამყიდველებს ახლა შეუძლიათ თანხის დაბრუნება მყიდველისთვის პირდაპირ დასრულებულ შეკვეთაზე. ადრე, როგორც კი შეკვეთა სრულდებოდა, მყიდველებს აღარ შეეძლოთ პრობლემის დაფიქსირება — ამიტომ, მაშინაც კი, როცა გამყიდველი მზად იყო თანხის დასაბრუნებლად, საქმე G2G-ზე უნდა გადამისამართებულიყო. ეს ახალი ფუნქცია საშუალებას აძლევს გამყიდველებს, თავად მოაგვარონ საკითხი, რაც ამარტივებს პროცესს და აუმჯობესებს გამოცდილებას ორივე მხარისთვის.

როგორ განხორციელდეს თანხის დაბრუნება

1. გადადით დასრულებულ შეკვეთაზე, რომლის თანხის დაბრუნებაც გსურთ.
2. შეკვეთაზე დააჭირეთ ღილაკს თანხის დაბრუნება.
3. აირჩიეთ თანხის დაბრუნების მიზეზი და გაგზავნეთ.

მნიშვნელოვანი შენიშვნები

• საჭიროა საკმარისი გამყიდველის კრედიტი: თანხის დაბრუნების გასამუშავებლად უნდა გქონდეთ გამყიდველის კრედიტის ბალანსი, რომელიც მეტია ან ტოლია შეკვეთის თანხაზე.
• არ არის მხარდაჭერილი შემდეგისთვის: Boosting, GamePal და Coaching შეკვეთები.
• თანხის დაბრუნების დანიშნულება: ხელმისაწვდომი დაბრუნების ვარიანტები (საწყისი გადახდის მეთოდი და/ან მაღაზიის კრედიტი) სისტემის წესებით ავტომატურად განისაზღვრება მყიდველის გადახდის მეთოდისა და რეგიონის მიხედვით. გთხოვთ, აირჩიოთ ნაჩვენები ვარიანტებიდან. თუ მხოლოდ ერთი ვარიანტია ხელმისაწვდომი, ეს იქნება ამ შეკვეთისთვის თანხის დაბრუნების ერთადერთი დანიშნულება და მისი შეცვლა ვერ მოხერხდება.