მომწოდებლის დაცვა უზრუნველყოფს დაუყოვნებელ ანაზღაურებას კვალიფიცირებული გამყიდველებისთვის, საკამათო ტრანზაქციის შედეგის მიუხედავად. ეს პროგრამა ეხმარება გამყიდველებს ფინანსური რისკისგან დაცვაში, იმ პირობით, რომ გარკვეული პირობები დაკმაყოფილებულია.

თქვენი შესაბამისობის შესამოწმებლად, გადადით თქვენს პროფილის გვერდზე G2G-ზე.

კვალიფიკაციის კრიტერიუმები

გამყიდველის საკამათო ტრანზაქციისგან დაცვის მისაღებად, გამყიდველებმა უნდა დააკმაყოფილონ შემდეგი მოთხოვნები:

1. დროულად უპასუხონ ელფოსტის შეტყობინებებს chargeback-ის შესახებ და წარადგინონ მიწოდების საკმარისი მტკიცებულება.
2. შეინარჩუნონ ყოველთვიური chargeback-ის პროცენტული მაჩვენებელი, რომელიც არ აღემატება 0.5%-ს.

შესაბამისობის მიმოხილვა

შესაბამისია

გამყიდველები მიიღებენ დაუყოვნებელ ანაზღაურებას მაშინაც კი, თუ chargeback გადაწყვეტილება მყიდველის სასარგებლოდ მიიღება, იმ პირობით, რომ:

• chargeback-ის პროცენტული მაჩვენებელი არის 0.5% ან ნაკლები, და
• მიწოდების სათანადო მტკიცებულება დროულად არის წარდგენილი.

არ არის შესაბამისი

თუ გამყიდველი კრიტერიუმებს არ აკმაყოფილებს:

• სადავო თანხა დაიკავდება, სანამ გადახდის გეითვეი გადაწყვეტილებას არ მიიღებს.
• თუ გამყიდველი მოიგებს, თანხა გათავისუფლდება.
• თუ მყიდველი მოიგებს, თანხა ჩამოიჭრება.
• ეს ვრცელდება chargeback-ის ყველა მიზეზზე.

chargeback-ის პროცენტული მაჩვენებლის გამოთვლა

chargeback-ის პროცენტული მაჩვენებელი = წინა თვის სადავო თანხა ÷ გაყიდვები ორი თვის წინ

თვე	გაყიდვები	სადავო თანხა	chargeback %	შესაბამისობა
იანვარი	$100,000	$1,000	-	-
თებერვალი	$80,000	$400	-	–
მარტი	$120,000	$1,100	0.4%	შესაბამისია
აპრილი	$70,000	$600	1.375%	არ არის შესაბამისი
მაისი	$120,000	$600	0.5%	შესაბამისია

მაგალითი:
მაისის შესაბამისობის შესამოწმებლად:
აპრილის სადავო თანხა ($600) გაყოფილი მარტის გაყიდვებზე ($120,000) = 0.5% → შესაბამისია

chargeback-ის თავიდან აცილების საუკეთესო პრაქტიკა

chargeback-ის რისკის შესამცირებლად და დაცვის შესანარჩუნებლად:

• დაწერეთ ზუსტი და დეტალური პროდუქტის აღწერილობები
• დაამატეთ ნივთის რამდენიმე მაღალი ხარისხის ფოტო
• დროულად წარადგინეთ მიწოდების სრული მტკიცებულება
• უპასუხეთ მყიდველის შეტყობინებებს და პრობლემები პროფესიონალურად მოაგვარეთ
• შეინახეთ ყველა კომუნიკაცია და დამხმარე დოკუმენტაცია შემდგომი მითითებისთვის