სინგაპურის მომხმარებლებისთვის, გთხოვთ, იხილოთ ეს სტატია.

შენიშვნა: 2022 წლის 16 დეკემბრის მდგომარეობით, Payoneer-მა რუსეთში მომსახურება შეწყვიტა. რუსეთიდან ახალი რეგისტრაციები დაიხურა 2022 წლის 1 დეკემბერს, ხოლო თანხის ბოლო გატანის თარიღიც იყო 2022 წლის 1 დეკემბერი.

შენიშვნა: 2025 წლის 19 მაისის მდგომარეობით, ყველა ახალი დამტკიცებული რეგისტრანტი რეგისტრაციისას მიიღებს Lite Plan-ს. ონბორდინგის პროცესში ცვლილებები საჭირო არ არის, რადგან გადასვლა შეუფერხებლად განხორციელდება. არსებული მომხმარებლებისთვის ანგარიშები უცვლელი დარჩება.

შენიშვნა: 2026 წლის 1 სექტემბრიდან, Payoneer აღარ დაუჭერს მხარს თანხის გადარიცხვას ბელარუსულ საბანკო ანგარიშებზე ან ბელარუსში მცხოვრები მიმღებებისთვის ახალ რეგისტრაციებს. ეს ეხება ყველა პროგრამის ტიპს — Payoneer Account-ს, Payoneer Card-ს და საბანკო გადარიცხვას. თუ ამჟამად ბელარუსის საბანკო ანგარიშს იყენებთ თანხის მისაღებად, Payoneer-ის მეშვეობით თანხის მისაღებად უნდა მიუთითოთ ბელარუსის ფარგლებს გარეთ არსებული საბანკო ანგარიში 2026 წლის 31 აგვისტომდე.

დამატებითი ინფორმაციისთვის შეგიძლიათ ეწვიოთ Payoneer-ის ოფიციალურ ვებსაიტს.

მნიშვნელოვანი განახლება: Payoneer-ის ახალი KYC რეგისტრაციის პროცესი (2026)

Payoneer შერჩეული ქვეყნების გამყიდველებისთვის შემოიღებს KYC-ის (Know Your Customer) ახალ რეგისტრაციის პროცესს.

შედეგად დაზარალებული ქვეყნები და ვადები

• ჩინეთი — მოსალოდნელია 2026 წლის I კვარტლის ბოლოს
• ჰონგ კონგი — მოსალოდნელია 2026 წლის I კვარტლის ბოლოს
• ავსტრალია — მოსალოდნელია 2026 წლის I კვარტლის ბოლოს
• ისრაელი — მოსალოდნელია 2026 წლის აპრილში
• ინდოეთი — მოსალოდნელია 2026 წლის II კვარტლის ბოლოს

ახალი რეგისტრაციის პროცესი დაგეგმილია გაშვებისთვის დაახლოებით 2026 წლის 30 მარტს. გარდამავალი პერიოდის განმავლობაში, დაზარალებული ქვეყნების გამყიდველებმა შესაძლოა კვლავ იხილონ არსებული რეგისტრაციის პროცესი, სანამ ახალი პროცესი სრულად არ გახდება ხელმისაწვდომი.

გაშვების შემდეგ განახლებული პროცესი მოიცავს გაუმჯობესებულ KYC ვერიფიკაციის ნაბიჯებს, ძირითადად რეგისტრაციის პროცესის მე-2 ნაბიჯში, სადაც მომხმარებელი ავსებს ბიზნესის დეტალებს და KYC ინფორმაციას, მათ შორის საჭირო დოკუმენტებს. (ახალი გაუმჯობესებული ნაბიჯი)

ეტაპობრივი ინსტრუქცია

1. გადადით „ჩემი G2G“ გვერდზე და დააწკაპუნეთ „გადახდა“.

2. შეგიძლიათ დაამატოთ მხოლოდ ერთი Payoneer-ის ანგარიში თითო ვალუტაზე. მხარდაჭერილი ვალუტები და მეთოდები:

   • Payoneer Wallet: EUR, USD
   • Payoneer Bank Transfer: EUR, USD, CAD, CHF, CNY, DKK, AUD, THB, SEK, NOK, JPY, INR, GBP, KRW, VND
   • Payoneer Local Bank Transfer: EUR, USD, AUD, GBP, SGD

3. დარწმუნდით, რომ თქვენი G2G და Payoneer ანგარიშების სახელი და გვარი ზუსტად ემთხვევა ერთმანეთს. შემდეგ გააგრძელეთ Payoneer-ის ანგარიშის დაკავშირება.

4. გადამისამართდებით Payoneer-ის შესვლის გვერდზე.

5. თუ Payoneer-ის ანგარიში არ გაქვთ, ამ ეტაპზე შეგიძლიათ რეგისტრაცია.

6. წარმატებული დაკავშირების შემდეგ გამოჩნდება დასტურის გვერდი.

7. გადამისამართდებით G2G-ზე „გადახდის ანგარიშის დამატება“ გვერდზე.
   შეავსეთ ანგარიშის სათაური, შეიყვანეთ SMS ტოკენი და დააწკაპუნეთ „გაგზავნა“.

8. თანხის გასატანად აირჩიეთ მიბმული Payoneer-ის ანგარიში და მიუთითეთ გასატანი თანხა.

9. დადასტურებამდე კარგად გადაამოწმეთ ყველა ინფორმაცია. ვადებისა და საკომისიოების დეტალებისთვის იხილეთ G2G-ის გადახდის განრიგი და გატანის საკომისიო.

10. გაგზავნის შემდეგ მიიღებთ გადახდის მოთხოვნის ნომერს თვალყურის დევნებისთვის.

Payoneer-ის გატანის საკომისიო და ვადები

• თქვენს ბანკზე თანხის გატანის საკომისიოები დამოკიდებულია თქვენს Payoneer-ის ანგარიშის გამოყენებაზე.
• 1,000 აშშ დოლარს აღემატებული მოთხოვნების დამუშავებას შეიძლება დასჭირდეს 3–4 სამუშაო დღე.
• დამატებითი გატანის საკომისიო შეიძლება გავრცელდეს თანხის თქვენს ადგილობრივ საბანკო ანგარიშზე გადარიცხვისას.
• დეტალური ტარიფების ნახვა შეგიძლიათ რეგისტრაციის დროს ან მოგვიანებით თქვენი Payoneer-ის ანგარიშის „Help“ განყოფილებაში მდებარე „Pricing & Fees“ ნაწილში.

პრობლემების მოგვარება

თუ ხედავთ შეცდომას: "ეს დაფინანსების წყარო ვერ დაემატება თქვენს არსებულ ანგარიშს. გთხოვთ, წარადგინოთ ახალი განაცხადი ალტერნატიული ელფოსტის მისამართის გამოყენებით.

თქვენი არსებული Payoneer-ის ანგარიში არ უჭერს მხარს Wallet-ით გადახდის მეთოდს. ამის მოსაგვარებლად შეგიძლიათ:

• აირჩიოთ სხვა გადახდის მეთოდი (Bank Transfer ან Local Bank Transfer), ან
• გამოიყენოთ სხვა ელფოსტის მისამართი G2G-ზე „გადახდის ანგარიშის დამატება“ გვერდის მეშვეობით ახალი Payoneer-ის ანგარიშის დასარეგისტრირებლად და რეგისტრაციისას აირჩიოთ თქვენთვის სასურველი მხარდაჭერილი გადახდის მეთოდი.

დახმარება გჭირდებათ?

დახმარებისთვის გთხოვთ, ეწვიოთ Payoneer-ის რესურსების ცენტრს.