შენიშვნა სინგაპურის მომხმარებლებისთვის: სინგაპურისთვის სპეციფიკური გადახდის ინსტრუქციებისთვის, გთხოვთ, იხილოთ ეს სტატია.

შენიშვნა: ამჟამად Seller Withdrawal Credit-ის სხვა ვალუტაში კონვერტაცია არ არის მხარდაჭერილი.

ჩვენ არ ვუჭერთ მხარს თქვენი ხელმისაწვდომი ნაშთის Store Credit-ზე გადარიცხვას, ასევე ხელმისაწვდომი ნაშთი არ შეიძლება გამოყენებულ იქნას პლატფორმაზე შეკვეთების გასაფორმებლად ან ანგარიშსწორებისთვის.

მარეგულირებელი მოთხოვნების დასაკმაყოფილებლად, თანხების განაღდება შესაძლებელია მხოლოდ იმ გადახდის ანგარიშზე, სადაც ბენეფიციარის სახელი ემთხვევა G2G პროფილის სახელს.

მესაყიდველებს შეუძლიათ თავიანთი გადახდების მართვა ქვემოთ მოცემული ერთ-ერთი ვარიანტის გამოყენებით:

გადახდის ვარიანტები

• ავტომატური გადარიცხვა
  უფლებამოსილ მესაყიდველებს შეუძლიათ ჩართონ ავტომატური გადახდები. ეს უზრუნველყოფს, რომ განაღდებები დამუშავდება დროულად და ხელით ჩარევის გარეშე.

• ხელით გადახდის მოთხოვნა
  მესაყიდველებს ასევე შეუძლიათ განაღდების ხელით მოთხოვნა. ეს ვარიანტი მეტ მოქნილობას სთავაზობს, თუმცა ექვემდებარება კომპანიის დამტკიცებას.

შემიძლია თუ არა წინასწარ დავაყენო ჩემი განაღდების ანგარიში?
ამჟამად ჩვენ არ ვუჭერთ მხარს განაღდების ანგარიშის წინასწარ დაყენებას. განაღდების ანგარიშების დამატება შესაძლებელია მხოლოდ მაშინ, როდესაც თქვენი მესაყიდველის ანგარიშზე ხელმისაწვდომია აქტიური ნაშთი (გადახდა).

ხელით გადახდის მოთხოვნის ეტაპობრივი სახელმძღვანელო

1. შედით თქვენს G2G ანგარიშზე და ზედა მენიუში დააწკაპეთ თქვენს „პროფილის ხატულას“. ჩამოსაშლელი მენიუდან აირჩიეთ „ხელმისაწვდომი ნაშთი“.

2. შეგიძლიათ განაღდება არსებულ გადახდის ანგარიშზე ან დაამატოთ ახალი

   • ახალი ანგარიშის დასამატებლად აირჩიეთ გადახდის გეითვეი ან შეცვალეთ ვალუტა, რათა მეტი ვარიანტი გამოჩნდეს

3. შეავსეთ ყველა აუცილებელი ინფორმაცია და დააწკაპეთ „გაგზავნა“ თქვენი ახალი გადახდის ანგარიშის შესანახად

4. როდესაც განაღდებისთვის მზად იქნებით, აირჩიეთ გადახდის ანგარიში და შეიყვანეთ თანხა

5. განაღდების დადასტურებამდე ყურადღებით გადახედეთ ყველა ინფორმაციას

6. გაგზავნის შემდეგ მიიღებთ გადახდის მოთხოვნის ნომერს

7. თქვენი გადახდის ID-ის სანახავად დააწკაპეთ „ხელმისაწვდომი ნაშთი“

8. ამის შემდეგ შეძლებთ თქვენი გადახდის ID-ის მოძიებას და სრული დეტალების ნახვას

მნიშვნელოვანია: განაღდების ვერიფიკაცია

ზოგიერთ შემთხვევაში, G2G-მ შესაძლოა მოგთხოვოთ პირადობის ვერიფიკაციის ეტაპის გავლა, სანამ თქვენი განაღდება დამუშავდება. ეს არის სტანდარტული შესაბამისობის მოთხოვნა და არ მიუთითებს იმაზე, რომ თქვენს ანგარიშთან რაიმე პრობლემა არსებობს.

თუ ვერიფიკაცია საჭიროა:

• G2G-სგან მიიღებთ შეტყობინებას ელფოსტით კონკრეტული ინსტრუქციებით.
• შესაძლოა მოგთხოვონ მოქმედი, სახელმწიფოს მიერ გაცემული პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტის წარდგენა, მაგალითად პასპორტის ან მართვის მოწმობის.
• განხილვის პერიოდში თქვენი თანხები უსაფრთხოდ რჩება თქვენს ანგარიშზე და არ არის რისკის ქვეშ.
• ვერიფიკაციის პროცესის მიმდინარეობისას არ სცადოთ განაღდების მოთხოვნის გაუქმება.

ვერიფიკაციის დასრულების შემდეგ თქვენი განაღდება დამუშავდება მომდევნო ხელმისაწვდომ გადახდის ციკლში.

თუ უკვე წარადგინეთ თქვენი დოკუმენტები და 5 სამუშაო დღის განმავლობაში არ მიგიღიათ განახლება, დაუკავშირდით G2G მხარდაჭერას მისამართზე support@g2g.com და მიუთითეთ თქვენი ქეისის ან განაღდების საცნობარო ნომერი.