なぜ私の資金が保留されていますか（シンガポールのユーザー向け）？

取引上の紛争、またはお客様の G2G アカウントに関連する問題（技術的な問題、制裁スクリーニング、本人確認（KYC）手続き、法執行機関による措置に関する問題など）がある場合、資金が留保されることがあります。このような場合、資金は、認可を受けた決済サービスプロバイダーの保全された顧客資金口座で保管されます。調査を進めるため、お客様にはご協力をお願いする場合があります。取引上の紛争が解決した後、当該資金は認可を受けた決済サービスプロバイダーからお客様の決済口座へ解放されます。