GamerProtect per acquirenti

GamerProtect garantisce che gli acquirenti ricevano esattamente ciò per cui hanno pagato. Rilasceremo il denaro al venditore solo dopo che avrai confermato di aver ricevuto l’articolo e che tutto sia corretto.

Cosa copre GamerProtect per gli acquirenti?

GamerProtect coprirà l’acquisto di un acquirente quando:

• L’acquirente non ha ricevuto il proprio ordine dopo che il pagamento è stato effettuato.
• L’articolo ricevuto non corrisponde alla descrizione del prodotto.

GamerProtect NON coprirà l’acquisto di un acquirente quando:

• L’acquirente ha già verificato e confermato la ricezione del proprio ordine.
• Si tratta di ripensamento dell’acquirente, ossia quando l’acquirente cambia semplicemente idea dopo l’acquisto.
• Le transazioni sono state effettuate al di fuori del Marketplace G2G, inclusi accordi privati o comunicazioni fuori piattaforma.
• Eventuali modifiche apportate dallo sviluppatore o dall’editore del gioco dopo che la consegna è stata completata con successo.
• L’acquirente presenta richieste fraudolente. Ci riserviamo il diritto di intraprendere azioni legali e di sospendere in modo permanente l’account di un acquirente per la presentazione di richieste fraudolente.
• L’acquirente apre contestazioni di pagamento e chargeback. In tal caso interromperemo la nostra indagine e non prenderemo in considerazione ulteriori richieste di rimborso.

Confermare e accettare il tuo ordine

Conferma della ricezione del tuo ordine
In qualità di acquirente, dovresti confermare la ricezione solo dopo aver verificato che l’articolo ricevuto corrisponda alla descrizione del venditore e sia in perfette condizioni di funzionamento. Una volta confermata la ricezione, ciò significa che sei soddisfatto del tuo acquisto e accetti di rilasciare il pagamento al venditore. Questa conferma è un passaggio importante per chiudere la transazione in modo sicuro per entrambe le parti.

Accettazione di beni e servizi
Si considera che tu abbia accettato i beni o i servizi acquistati se non vengono segnalati problemi, richieste o reclami entro 72 ore dalla consegna. Una volta che il pagamento è stato rilasciato al venditore, non verranno effettuati rimborsi, quindi è importante controllare attentamente l’ordine prima di confermare il completamento.