Af hverju eru fjármunirnir mínir settir í varasjóð (fyrir SG-notendur)?

Fjármunir kunna að vera haldnir eftir ef ágreiningur er um viðskipti eða ef vandamál koma upp í tengslum við G2G-reikninginn þinn, svo sem tæknileg vandamál eða vandamál tengd skimun vegna viðskiptaþvingana, auðkenningu viðskiptavina og aðgerðum löggæsluyfirvalda. Í slíkum tilvikum verða fjármunirnir geymdir af leyfisskyldum greiðsluþjónustuveitanda á vernduðum reikningi fyrir fjármuni viðskiptavina. Við munum krefjast samvinnu þinnar til að auðvelda rannsóknina. Þegar ágreiningur um viðskipti hefur verið leystur mun slíka fjárhæð fjármunanna verða greidd út af leyfisskylda greiðsluþjónustuveitandanum á greiðslureikninginn þinn.