Hvað nær GamerProtect yfir?

GamerProtect tryggir að sérhver viðskipti séu örugg og sanngjörn. Þjónustan veitir bæði kaupendum og seljendum vernd með því að tryggja að allar pantanir séu afgreiddar eins og lýst er og að staðfest viðskipti séu meðhöndluð á gagnsæjan hátt. Hér er það sem GamerProtect nær yfir fyrir kaupendur og seljendur:

• Fyrir kaupendur
• Fyrir seljendur

Öryggisráðstafanir til að halda þér öruggum

Hjá G2G skiptir gagnsæi og öryggi í hverju viðskiptum máli. Við notum háþróaða SSL-dulkóðun ásamt ströngu staðfestingarferli (eKYC) til að koma í veg fyrir svik og blekkingar. Hvert viðskipti fer í gegnum röð sjálfvirkra áhættumats og handvirkra staðfestinga sem eru hannaðar til að greina grunsamlega virkni, falsaðar skráningar eða óheimilaðar greiðslur áður en þær geta haft áhrif á notendur. Kerfið okkar greinir marga þætti, þar á meðal greiðsluhegðun, reikningsvirkni og mynstur í viðskiptum.

GamerProtect krefst einnig þess að seljendur leggi fram ósvikna afhendingarsönnun fyrir hverja afgreidda pöntun. Þessi sönnun er vandlega yfirfarin ef ágreiningur kemur upp til að koma í veg fyrir falsaðar fullyrðingar eða meðferð gagna. Á sama hátt eru kaupendur varðir gegn svikum eins og því að vara sé ekki afhent eða að hún samsvari ekki lýsingunni, þar sem greiðsla þeirra er áfram í vörslu þar til viðskiptin eru staðfest.

Hvernig ágreiningsmál eru afgreidd

Jafnvel með bestu varúðarráðstöfunum geta ágreiningsmál stundum komið upp. GamerProtect býður upp á sanngjarnt og skipulagt ferli til úrlausnar ágreiningsmála til að meðhöndla þessi tilvik fljótt og faglega.

Til dæmis, ef kaupandi heldur því fram að pöntun hafi ekki verið afhent eins og lýst var, verða báðir aðilar að leggja fram skýr sönnunargögn (skjámyndir, spjallskráningar, afhendingarsönnun o.s.frv.) í gegnum G2G-kerfið. Sérhæft þjónustuteymi okkar mun síðan yfirfara gögnin, miðla milli beggja aðila og taka ákvörðun á grundvelli sanngirni og staðfestra staðreynda.

Frekari upplýsingar: Hvernig opna ég ágreiningsmál um viðskipti eða vísa máli upp?