GamerProtect fyrir kaupendur

GamerProtect tryggir að kaupendur fái nákvæmlega það sem þeir greiddu fyrir. Við munum aðeins greiða seljandanum út eftir að þú hefur staðfest að þú hafir móttekið hlutinn og að allt sé í lagi.

Hvað nær GamerProtect yfir fyrir kaupendur?

GamerProtect mun vernda kaup kaupenda þegar:

• Kaupandi fékk ekki pöntun sína eftir að greiðsla var innt af hendi.
• Varan sem móttekin var samsvarar ekki vörulýsingunni.

GamerProtect mun EKKI vernda kaup kaupenda þegar:

• Kaupendur hafa þegar staðfest og samþykkt móttöku pöntunar sinnar.
• Um er að ræða eftirsjá kaupanda, þar sem kaupandinn skiptir einfaldlega um skoðun eftir kaup.
• Viðskipti sem eiga sér stað utan G2G Marketplace, þar á meðal einkasamningar eða samskipti utan vettvangsins.
• Allar breytingar sem leikjaframleiðandinn eða útgefandinn gerir eftir að afhendingu hefur verið lokið með góðum árangri.
• Kaupendur leggja fram sviksamlegar kröfur. Við áskiljum okkur rétt til að höfða mál og varanlega loka aðgangi kaupanda ef sviksamlegar kröfur eru lagðar fram.
• Kaupendur gera ágreining um greiðslu og bakfærslur. Við munum hætta rannsókn okkar og tökum ekki við neinum frekari beiðnum um endurgreiðslu ef slík atriði koma upp.

Staðfesting og samþykki pöntunarinnar þinnar

Staðfesting móttöku pöntunarinnar
Sem kaupandi ættir þú aðeins að staðfesta móttöku eftir að hafa sannreynt að varan sem þú fékkst samsvari lýsingu seljandans og sé í fullkomnu lagi og virki rétt. Þegar þú staðfestir móttöku þýðir það að þú sért ánægð(ur) með kaupin og samþykkir að greiðslan verði greidd seljandanum út. Þessi staðfesting er mikilvægur liður í öruggri lokun viðskiptanna fyrir báða aðila.

Samþykki á vörunni og þjónustunni
Þú telst hafa samþykkt keyptar vörur eða þjónustu ef engin vandamál, kröfur eða kvartanir eru sendar inn innan 72 klukkustunda frá afhendingu. Þegar greiðslan hefur verið greidd seljandanum út verða engar endurgreiðslur veittar, svo mikilvægt er að fara vandlega yfir pöntunina áður en þú staðfestir lokun hennar.