Af hverju er féð mitt sett í varasjóð?

Athugasemd fyrir notendur í Singapúr: Vinsamlegast vísið í þessa grein fyrir leiðbeiningar sem eru sértækar fyrir svæðið.

Fjármunir þínir kunna að vera settir í vörslu þegar:

• Í gangi er ágreiningur um viðskipti, eða
• Vandamál tengd G2G-reikningnum þínum eins og grunur um brot á reglum eða tafir á staðfestingu

Til að leysa málið kunnum við að óska eftir samvinnu þinni og fylgigögnum til að aðstoða við rannsóknina.

Þegar vandamálið eða ágreiningurinn hefur verið leystur verða fjármunir í vörslu losaðir og færðir aftur inn á reikninginn þinn.