Reglur og reglugerðir seljanda

1. Fylgni við afhendingu
   Seljendur verða að afgreiða pantanir innan tilgreinds afhendingartíma og með þeirri afhendingaraðferð sem kaupandi hefur valið. Ef seljandi uppfyllir ekki þessi skilyrði ber hann fullt ábyrgð á öllum viðskiptadeilum; G2G mun endurgreiða og getur beitt frekari viðurlögum á reikning seljandans. Seljendur ættu að skrá sig inn reglulega til að sýna nettengda stöðu sína og auka þannig líkurnar á að fá pantanir.

2. Sönnun fyrir afhendingu
   Seljendur verða að leggja fram skjámyndir eða myndbands­sönnun af viðskiptaferlinu (fyrir og eftir). Magn og vara í sönnuninni verður að samsvara pöntunarlýsingu. Hladdu upp sönnun á síðuna með upplýsingum um pöntunina eftir afhendingu. Frekari upplýsingar er að finna í GamerProtect.

3. Afpöntun pantana
   Seljendur geta ekki óskað eftir afpöntun. Ef pöntun er felld niður vegna mistaka seljanda getur seljandi þurft að bæta kaupanda. Seljendur verða að tryggja að birgðastaða sé rétt á öllum tímum og hafa vörurnar í sinni eigu áður en þær eru skráðar.

4. Samskipti
   Öll samskipti verða að fara fram í gegnum G2G Chat Application. Seljendur ættu að forðast að nota spjall í leik.

5. Viðskipti utan vettvangs
   Seljendur mega hvorki bjóða upp á né þiggja viðskipti utan vettvangs eða persónuleg tilboð. Brot gegn þessu leiða til þess að reikningar þeirra verða bannaðir varanlega.

6. Virðing í samskiptum
   Seljendur verða að koma fram við kaupanda með virðingu. Áreitni eða hótanir eru óheimilar. Tilkynnið öll brot tafarlaust til G2G.

7. Forvarnir gegn svikum
   Seljendur mega hvorki stofna marga reikninga né kaupa af eigin skráningum. Brot gegn þessu munu leiða til viðurlaga eða varanlegs banns á reikningi.

8. Ábyrgð í viðskiptadeilum
   Seljendur bera ábyrgð á öllum ágreiningi sem stafar af töfum á afhendingu, röngum vörum eða því að sönnun fyrir afhendingu sé ekki lögð fram.

9. Viðskipti með innskráningu á reikning
   Viðskipti með því að skrá sig inn á reikning kaupanda eru óheimil, nema fyrir Manual Top-Up vörur.

10. Afgreiðslugjöld vegna endurgreiðslna
    Seljendur geta borið ábyrgð á afgreiðslugjöldum ef kaupandi óskar eftir endurgreiðslu vegna vandamála sem seljandinn olli.

11. Viðkvæmar upplýsingar
    Seljendur ættu ekki að deila virkjunarkóðum eða lykilorðum í spjalli. Notið örugga G2G-kerfið til að hlaða upp upplýsingum.

12. Takmarkaðir leikjareikningar
    Seljendur geta ekki selt leikjareikninga sem eru takmarkaðir við ótengdar stillingar vegna banns eða annarra vandamála.

13. Nákvæmar vörulýsingar
    Seljendur verða að veita sannar og uppfærðar vörulýsingar og forðast að upplýsa um upplýsingar um birgja.

14. Stefna um VPN og utanaðkomandi hugbúnað fyrir GiftCard
    Seljendum er stranglega óheimilt að leiðbeina kaupanda um að hlaða niður eða nota utanaðkomandi hugbúnað eða verkfæri. Að auki, ef vara er skráð sem GLOBAL, mega seljendur ekki biðja kaupanda um að nota VPN við innlausn.

15. Ábyrgðartími í skráningum
    Seljendur mega ekki auglýsa ábyrgðartíma eða tryggingartímabil í skráningarlýsingum sínum sem eru lengri en opinberur staðall G2G. Fyrir áskriftarvörur er hámarksábyrgðartími einn mánuður.

Viðskipti utan vettvangs

G2G leggur áherslu á að viðhalda öruggum viðskiptum innan vettvangsins okkar. Viðskipti utan vettvangs eru ekki tryggð af G2G og við berum ekki ábyrgð á slíkum viðskiptum.

Seljendur sem verða uppvísir að því að beina umferð utan vettvangs vegna viðskipta verða settir í tímabundið bann. Tilkynnið alltaf alla grunsamlega tilburði til viðskipta utan vettvangs.

Brot seljanda vegna viðskipta utan vettvangs

• Varanlegt bann á G2G-reikningi

Til að forðast mögulegar kvartanir og ágreining munum við jafnframt frysta aðgengilega stöðu á reikningnum í 6 mánuði. Á meðan varðveislutímabilinu stendur getur vettvangurinn, ef nauðsyn krefur, dregið fé frá tiltæku inneignarþaki seljandans til að standa straum af tjóni, bótum, endurgreiðslum, sektum eða öðrum skuldbindingum sem leiðir af viðskiptum eða aðgerðum seljandans.

• Afturköllun alls innihalds reikningsins, þar á meðal fjármuna

Vernd kaupanda

1. Forðist viðskipti utan vettvangs
   Kaupendur ættu aldrei að taka þátt í viðskiptum utan vettvangs. Verjið ykkur gegn svikum.

2. Enginn stuðningur við viðskipti utan vettvangs
   G2G styður ekki viðskipti sem fara fram utan vettvangs.

3. Tilkynnið beiðnir um viðskipti utan vettvangs
   Tilkynnið tafarlaust til G2G allar beiðnir eða hvatningar um viðskipti utan vettvangs.