Helpo-Centro
Submit ticket

Ca artiklo esis AI-tradukita de English. Kelka detali povas ne esar perfekte exakta.

Kiel me povas deletar mea konto?

Lasta aktualigo: 13 Aug 2026

Dum ni esperas, ke vu daŭre ĝuos vua experimento ĉe G2G, ni komprenas, ke vu eble deziras preni paŭzon o fermi vuan konto.

Se vu volas malaktivigar o permanente forviŝar vuan konto, bonvolu sekvar la instrukcioni sube.

Postuli pri forviŝo de konto

Vu povas nur petar forviŝo de konto se la sekvanta kondicioni esas plenumita:

  • Nula daŭranta liveraj disputi
  • Nula ordini en kontrolado o prilaborado — omni ordini mustas esar plene kompletigita
  • Nula pagaj disputi
  • Nula restanta pagi

14-taga graca periodo

  • Tamante ke vu sendas forviŝopeto, vu havos 14 dii por inversigar la decido
  • Post 14 dii, vua konto ed omni asociaj datumi permanente forviŝos
  • La forviŝa proceso povas postular hasta 2 dii por kompletigar
  • G2G retenos transakcia datumi quante postulata pro legala e fiscala obligaji

Por uzanti de komputilo

  • Bonvolu kontakti G2G Klienta Subteno por forviŝar vua konto
  • Vu bezonos provizar:
    • La retadreso ligita kun vua G2G konto
    • La motivo por vua peto pri forviŝo de konto
  • Certigu uzar la sama retadreso o konto, per qua vu origine registris
  • Se vu kontaktas subteno per altra retadreso, ni eble postulos identeca verifikado

Por uzanti de la movebla apliko

  • Vu povas forviŝar vua konto direktale en la movebla apliko
  • Nula bezono kontakti klienta subteno
Ka ca artiklo helpis?