Nota por usatores de Singapur: Bon vole referer se al ti articl por instructiones de extenuation specific a Singapur.

Nota : Conversion del credit de retire del venditor alquelmen un altri monede ne es supportat inquam.

Nos ne supporta le trasferte de vor Balance Disponibil al Credit de Butica, e anque le Balance Disponibil ne posse esser usat pro posi ordines o finir le compra in le platteforme.

Por conformar se a requisitos reglementari, fundes pote esser retirate solmen a contos de pagamento in que le nomine del beneficiario corresponde con le nomine in le profilo G2G.

Venditores pote gestionar lor pagamentos per un del sequente optiones:

Optiones de pagamento

• Remissa automatic
  Venditores elegibile pote optar pro pagamentos automatic. Isto assecura que le retiratas es processat promptemente e sin pasos manual.

• Requesta manual de pagamento
  Venditores pote anque requestar retiratas manualmente. Iste option offere plus flexibilitate ma es subjecte al approbation de firma.

Posse yo fixar mi conto de retirada in avans?
Nos actualmente ne supporta le configuration in avans de un conto de retirada. Contos de retirada pote sol esser addit post que vor conto de venditor ha un saldo activ (pagamento) disponibile.

Guia passu a passu pro requesta manual de pagamento

1. Aperte session in vor conto G2G, e clicca super vor "icon del profilo" in le menu superior. Del menu disrolante, selige "Balance Disponibil".

2. Tu pote retirar a un conto de pagamento existente o adder un nove

   • Pro adder un nove conto, selige un porta de pagamento o cambia le moneda pro vider plus optiones

3. Completa tote le information requerite e clicca Submitter pro salvar vor nove conto de pagamento

4. Quand tu es preste a retirar, selige un conto de pagamento e intra le quantitate

5. Revide con cura tote le information ante confirmar vor retirada

6. Post submission, tu recipe un numero de requesta de pagamento

7. Pro vider vor ID de pagamento, clicca super vor Balance Disponibil

8. Tu alora potera retraher vor ID de Pagamento e vider le detalios complete

IMPORTANTE: VERIFICATION DEL RETIRADA

In alcun casos, G2G pote requerer que tu completa un passo de verification del identitate ante que vor retirada pote esser processat. Isto es un requisito standard de conformitate e non indica que aliquid es in mal con vor conto.

Si verification es requerite:

• Tu será notificate per G2G per email con instructiones specific.
• Tu pote esser demandate de submitter un ID valide issue per le governamento, tal como un passaporte o licentia de driver.
• Vor fundes resta secur in vor conto durante tote le periodo de revision; illos non es in risico.
• Non tracta de cancellar vor requesta de retirada durante que verification es in curso.

Un vice que verification es complete, vor retirada será processate in le proxime cyclo de pagamento disponibile.

Si tu ha ja submitter tu documentos e non ha recipite un actualisation intra 5 dies laborabile, contacta Supporto G2G a support@g2g.com e include vor numero de ticket o de referentia de retirada.