Guidelines pri pagamento-cuent e retrait por venditores

Note por usatores de Singapore: Seosse tii articule por guidas specific al region.

Restrictiones de moneta e gateway

Venditores basat in Indonesia, Malaysia, o Singapore es restrictet a usar lur local moneta e payment gateway por retrotractiones.

Vos posse adder usque a 5 contos de retrotraction, e si ili usa li sam metode de pagamento. Quande adjuntet, vor conto de retrotraction deluderá tra un processu de verification quel posse prender usque a 48 hores.

Notas special por usatores indonesian

1. Bank transfer per transaction de retrotraction es IDR 100 million.
2. Retrotraction al Bank Indonesia per die al sam beneficiari es limitat a maxim 50 transactiones o IDR 1 milliard.
3. Retrotraction al Bank Indonesia per mens al sam beneficiari es limitat a maxim 200 transactiones o IDR 5 milliard.

Comun tricas por falliment del installation del conto de retrotraction

1. Selection incorrecte del moneta
   Assegura que li selectet moneta corresponde a vor localisation e metode de pagamento.
2. Conto de retrotraction ne autenticat
   Contacta vor fornitor de pagamento por verificar vor conto si besonat.
3. Discordantie inter li nómine del conto de retrotraction e li profil G2G
   Contacta Support de G2G por assistentie si li nómines ne coincide.
4. Superat li tentatives de addition de conto
   Múltiplici fallit tentatives posse resultar in un restriction—contacta Support por solucionar aquó.

Problemas de configuration del OTP

Si vos ne posse reciver li OTP in configurar vor conto de retrotraction:

• Assegura que MFA (authentication multi-factorial) es activat sur vor conto G2G
• Reverifica que omne detali de conto de pagamento es correctmen plenat
• Si OTP ancora ne es recivet, misse contacte Support por assistentie

Ciat del conto de pagamento (Remark)

Li camp “Remark del conto de pagamento” permite donar un ciat a chascun conto de retrotraction. Ti rende plu facile administrer e distintar inter plusic contos.

Gerentie de contos de retrotraction

Venditores posse vider e gerer tote antece passet contos de retrotraction del págine de retrotraction.
Clicante super un conto monstra un icone de deletion, permettent vos redacter o remover li conto secun beson.

Venditores posse sequer omnies registros de retrotraction in My G2G - Seller - Payment.